Pour les pros sur SFR

Bonjour
J'ai depuis mai 2004, un forfait 1 heure chez SFR.
J'aimerai changer d'opérateur pour en prendre un moins cher.

Sur la facture, il est noté "fin d'engagement : le 2/01/2010."

Je voulais savoir si à compter de cette date, le contrat était tacitement reconduit pour 2 ans ou si je pouvais désormais résilier mon forfait avec une lettre de préavis.

Merci de vos réponses.

Valérie

d'après moi, effectivement, à partir de cette date, tu es désengagée donc libre de résilier

tu sera libre de resilier à partir de cette date , tu peut meme des aujourd'hui aller chez ton futur operateur en lui disant que ton contract s'arrete a telle date , il te donne ton nouveau telephone , ton nouveau forfait qui commencera des le jour ou tu fini ton autre contract et il sera automatiquement résilier

OK merci pour vos réponses.

Coup de fil à l'opérateur pour résilier, normalement.

Tu veux garder ton numéro? Dans ce cas là, n'oublie pas avant de résilier, de demander ton numéro RIO.

mary a écrit:

Coup de fil à l'opérateur pour résilier, normalement.

Tu veux garder ton numéro? Dans ce cas là, n'oublie pas avant de résilier, de demander ton numéro RIO.

Oui, oui, je veux garder mon numéro. C'est quoi le numéro RIO ?

Le numéro "relevé d'identité opérateur", te permet de conserver ton numéro. Avant de dire, je résilie, tu demandes ce numéro que tu communiqueras à ton prochain opérateur.

oui, surtout si tu veux garder ton numéro, demande ton RIO et surtout ne résilie pas ta ligne auprès de ton opérateur actuel!!!

tu appelles ton nouvel opérateur et tu leur demandes quel est le numéro à appeler pour avoir ton RIO, une fois que tu as ton RIO, tu va voir ton nouvel opérateur et ils vont faire la démarche de résiliation pour toi. ça se fait automatiquement une fois que tu demandes de changer d'opérateur en donnant ton RIO.

et un conseil, va en boutique, c'est bien mieux que de faire ça sur internet ou par téléphone