Allergie à un nouveau canapé,cela vous est il déjà arrivé?

Tiens, effectivement le "scandale" avait été soulevé depuis un moment; j'aurais pensé que la situation avait été réglée.
Il y avait eu une affaire similaire avec des bottes vendues par André ou Eram.

Fanny > va expliquer ton cas à But, ils en peuvent pas ne pas être au courant et si tu ne vois pas de réaction, tu leur sors les diverses plaintes et tu menaces d'en parler à la presse locale.

Avant de te piquer à la cortisone équine, as tu déjà sorti ton canapé ? Première chose à faire ne plus le toucher de près ou de loin si tu penses que c'est lui le coupable.

cath. a écrit:

Fanny > va expliquer ton cas à But, ils en peuvent pas ne pas être au courant et si tu ne vois pas de réaction, tu leur sors les diverses plaintes et tu menaces d'en parler à la presse locale.

C'est prévu pour demain mais je m'attend à de la résistance et des feintes d'ignorance et je me connais,soit je m'écrase,soit j'explose,je ne sais pas faire entre les deux...je crois bien que je vais prendre un Tétrazépam avant d'y aller

Pour ça qu'il faut que tu y ailles avec des preuves : les tiennes et celles des autres. Et pis tu ne t'écrases pas et tu n'exploses pas. Tu fais le bernique : tu insistes lourdement en répétant et en t'incrustant. Petite à petit, tu sors la lettre recommandée à la grande direction, l'asso de consommateurs, puis la presse, etc.. T'as rien à perdre.

Rigel21 a écrit:

Avant de te piquer à la cortisone équine, as tu déjà sorti ton canapé ? Première chose à faire ne plus le toucher de près ou de loin si tu penses que c'est lui le coupable.

Je l'ai descendu au sous sol hier soir mais là je suis là au stade "brulure" aprés les démangeaisons..
J'ai pris rendez vous avec le dermatologue qui a compris le souci et me reçoit en urgence ce soir à 19h30 car il a eu d'autres cas similaires l'an passé,il me soutient qu'avec son papier,j'aurai gain de cause...

question toute bete t'as pensé à aller voir un allerguologue pour être sur de l'origine de l'urticaire ?

Je suis parfois bète et disciplinée (ça m'arrive ),alors j'ai fait dans l'ordre automédication à la pharmacie pour des antihistaminiques,puis médecin généraliste,puis dermatologue et l'étape suivante aurait été l'allergologue je pense,mais bon je n'ai plus de doute vu où sont localisées les brulures:je suis devenue un calque du canapé...

En tout cas un grand merci à toutes car c'est un rééel soutien ce forum,encore merci pour votre aide .

Sur un des sites, il y a une réponse de "BUT"
"Bonjour,

Nous faisons suite à votre message, si vous avez encore des démangeaisons nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail : service-consommateurs@but-online.fr ou par téléphone au numéro suivant : 01.64.61.59.96.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Nous restons quant à nous, Madame, à votre entière disposition.

Meilleures salutations
BUT INTERNATIONAL "

nuance a écrit:

Sur un des sites, il y a une réponse de "BUT"
"Bonjour,

Nous faisons suite à votre message, si vous avez encore des démangeaisons nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail : service-consommateurs@but-online.fr ou par téléphone au numéro suivant : 01.64.61.59.96.

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BUT INTERNATIONAL "

Il ssont barges
En écrivant ça, on peut suposer qu'ils "acceptent" le fait que les démangeaisons sont en relation directe avec le canapé... et impliquent donc leur responsabilité

lambada a écrit:

nuance a écrit:

Sur un des sites, il y a une réponse de "BUT"
"Bonjour,

Nous faisons suite à votre message, si vous avez encore des démangeaisons nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail : service-consommateurs@but-online.fr ou par téléphone au numéro suivant : 01.64.61.59.96.

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Il ssont barges
En écrivant ça, on peut suposer qu'ils "acceptent" le fait que les démangeaisons sont en relation directe avec le canapé... et impliquent donc leur responsabilité

ben tu sais si c'est pas le premier cas ils ont du forcément faire leur enquete de leur coté... et si l'enquete se revele mauvaise (comme ça doit etre le cas) ça leur coutera moins cher de regler les problemes à l'amiable que de payer un procès à chaque fois...

Ben merci pour ça!!!!
je pense que ça va bien m'aider dans mes démarches...

nuance a écrit:

Sur un des sites, il y a une réponse de "BUT"
"Bonjour,

Nous faisons suite à votre message, si vous avez encore des démangeaisons nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail : service-consommateurs@but-online.fr ou par téléphone au numéro suivant : 01.64.61.59.96.

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Meilleures salutations
BUT INTERNATIONAL "

Tu peux me donner le lien de ton information Audrey?
Je vais l'imprimer pour demain

heu... je re-recherche car j'y suis "tombée" dessus....
Je regarde dans mon historique !

J'ai trouvé ! C'est le même site que celui de Ludo apparemment :

canapé

(Faut aller en bas de la page)

Merci beaucoup Audrey !

Alors ? des nouvelles ?

Ben samedi réveil sous la neige ,donc arrivée au magasin BUT avec un certificat médical de mon dermato attestant que mes allergies venaient de leur canapé,le responsable du magasin n'est pas là (neige oblige..).
Donc une personne du magasin a fait des photocopies de ma paperasse et a sous entendu que j'étais "la première" du magasin BUT de Cahors mais elle n'avait pas l'air surprise du tout.
Elle doit transmettre le dossier au directeur du magasin aujourd'hui mais a conclu que l'on s'arrangerait surement à l'amiable avec une reprise du canapé et un avoir un échange donc à suivre...

Et toi çà va mieux ?
(toujours de la neige ?)

Le dermato m'a donné un peu de cortisone(enfin beaucoup mais je ne prend que le moitié ...) et mis à part le visage qui me gratte encore,le corps ça va mieux.

La neige a tenu une journée,le lendemain pluie...bonjours la gadoue...et aujourd'hui,enfermée au boulot,grand soleil,déprimant

fanny a écrit:

Le dermato m'a donné un peu de cortisone(enfin beaucoup mais je ne prend que le moitié ...) et mis à part le visage qui me gratte encore,le corps ça va mieux. Bon courage

La neige a tenu une journée,le lendemain pluie...bonjours la gadoue...et aujourd'hui,enfermée au boulot,grand soleil,déprimant

Tu l'as dit !!!

calinoeta a écrit:

enfin c'est pas pour dire mais vive les produits made In china..........

J'ai eu des soucis avec une paire de chaussures made in china qui me "bouffait" les pieds. Depuis que le "scandale" est sorti j'ai fait le lien... J'ai aussi arrêté de mettre ces chaussures et je n'ai plus jamais racheté de chaussure fabriqué en chine...

j'ai une copine dont la collègue a eu les pieds complètement détruits à cause de chaussures made in china en synthétique, elle a fait des sortes d'ampoules qui se sont surinfectées, elle ne pouvait plus marcher et a même des séquelles !

Je viens de me souvenir que j'ai lu ou entendu ? un article (émission ?) sur ce sujet précis il y a quelques temps, et il me semble que les magasins ont été condamnés.

Tu peux déjà témoigner ici : http://mandy93.over-blog.com/article-action-de-groupe-le-senat-rejette-la-proposition-de-loi-53892836.html

Ah non, malgré les 378 plaintes contre CONFORAMA, l'affaire a été classée sans suite...

Mais apparemment, ça se réveille : http://www.marianne2.fr/SlovarMarianne/Scandale-des-fauteuils-allergenes-Des-victimes-classees-sans-suite-_a47.html