Livebox orange

Hier, plus d'internet le bouton orange clignotant me raconte que la synchronisation ne se fait plus.
Je débranche, je rebranche, j'appuie sur "reset" puis je l'insulte, toujours rien.
J'appelle donc le conseiller technique disponible 24/24 pour qu'il m'aide.
"Attendez, je teste votre ligne" ... 3 minutes de silence ... "Je détecte une perturbation électrique dans votre domicile".
Ah ? Je n'ai rien changé depuis 2 ans...
"Je vais vous envoyer un technicien. Ce sera 150 euros à votre charge"
Oui, bon, ok mais ça marchait jusqu'à il y a une heure et je n'ai rien changé à la maison alors je pense que le problème vient plutôt de la livebox.
"Non, il y a perturbation électrique, je vous adresse un technicien" (pour 150 euros à votre charge)
Merci, je vais faire autrement (parce que je suis certaine que ça vient de la livebox).

Google est mon ami et mon smartphone aussi. Je cherche et je trouve l'adresse que j'avais oubliée : 192.168.1.1
Je me connecte, je retape identifiant et mot de passe de connexion. Ca marche.
150 euros économisés et la nette impression que Orange a tenté de m'escroquer  

Ca vaudrait le coup de signaler cette "anecdote" à une asso de consommateur !
En tout cas merci de partager

Ils doivent avoir une page FB, tu devrais y mettre ce qui t'es arrivé.
J'ai un pote, dès qu'il a un souci avec SFR, il va râler sur leur page, et ça semble lui réussir.

Bonnes idées de tous les deux !
Ce genre de mésaventures, ça peut servir aux autres, c'est pour ça que je les raconte ici

Rhaaaaaaaa nooooooooon je viens de prendre une box chez Orange !

Elliot a écrit:

Hier, plus d'internet le bouton orange clignotant me raconte que la synchronisation ne se fait plus.
Je débranche, je rebranche, j'appuie sur "reset" puis je l'insulte, toujours rien.