fournisseurs d'accès

j'envisage de changer de fournisseur. marre de free et du service technique impossible a avoir et qui coute une fortune, des réponses par mail complètement a coté de la question et de ma box qui ne fonctionne pas, alors la téléphonie gratuite, ben, ça marche po non plus

j'ai contact avec nord net et orange. orange a semble t'il fait des efforts de prix.

qui avez vous comme fournisseurs et en etes vous content ?

Nous sommes chez orange et avant chez wanadoo, jamais eu aucun problème et des prix comme il faut.

Très satisfait la preuve on y est encore, pourtant on avait tout regardé en passant à l'ADSL (prix portable, abonnement...)

Je suis aussi chez orange et pas de problèmes.....
En plus avec orange on peut utiliser outlook, etc.. etc... par contre, j'ai abandonné la téléphonie illimitée car ça ne présentait pas d'intérêt pour moi. ça ne marche pas pour l'étranger, les administrations... n°s en 08... etc...

Je suis chez Club internet et j'en suis contente.
Mais je crois que de toute façon, ils se valent quasiment tous.
Quand ça marche, ça va. Quand ça ne marche pas... c'est l'horreur !
Je n'ai pas eu trop de difficultés à me faire dépanner ma box cet été quand elle est tombée en rideau, mais la conversation avec le gugusse de la hotline qui lisait les questions sur son écran était surréaliste ("avez vous vérifié qu'il y a de l'électricité dans la prise qui alimente la box ?").

Ah oui, j'ai quand même une anecdote lors de l'installation de la livebox.... ça ne marchait pas... et dès que j'appelai la hot line ça fonctionnait ???????
Au 3e appel je suis tombée sur un technicien qui a tout de suite capté le problème... En fait il faut mettre une "espèce de prise" dans toutes les prises de téléphone, ce qu'on avait pas compris... mais le fait d'appeler supprimait le problème

J'étais chez aol et ils ont été repris par neuf. J'ai suivi

Satisfait du service qiuand ça marche et surtout quand ça marche pas

chez orange ils ont un forfait en plus de 7 euros illimités vers les fixes sur l'étranger et 30 mn sur les portable. ils me proposent la box pour 30.

J'espère juste que si a l'installation ça ne marche pas et que je leur rends leur box ils ne vont pas me taxer

dur dur

j'ai Orange aussi (depuis Wanadoo....) et pas de souci tout marche parfaitement, mais je n'ai pas pris le téléphone illimité, aucun intérêt non plus, et quand je n'ai pas eu de ligne tel pendant 4 jours la semaine dernière, seule la livebox fonctionnait

je confirme qu'il faut installer les filtres adsl (les "espèces de prises" de Nicole... ) sur toutes les prises téléphoniques de la maison, même celles qui ne sont reliées à aucun téléphone sinon.... pas d'internet !

(je suis même chez Orange pour le téléphone portable.... ma puce est même estampillée "Itinéris" c'est vous dire.... )

AOL- 9 depuis qq années et ça roule

pour le télèphone ; FT ... mais en janvier nous risquons de changer également

j'ai tout chez orange: portable, internet....
ravie, jamais eu de soucis, tjs eu les réponses a mes questions, jamais payé de trop... bon mon frère est revendeur orange, ca aide...

aol a étè mon premier fournisseur. un vrai parasite ce truc. j'ai du completement re installer mon ordi pour m'en débarrasser.
celui c'est clair, j'en veux plus.

je penche de plus en plus pour orange avec le forfait international illimité.

Actuellement je paie 40 euros par mois donc en calculant tout, je devrais recuperer quelques sous;..

Chez Orange aussi !! pour 37,20€/mois : téléphone illimité + adsl + TV avec TNT ; j'ai aussi le portable Orange avec option UNIK (forfait bloqué 1h et je peux téléphoner de chez moi avec le portable en passant par la Livebox et ce n'est pas décompté de mon forfait = 22€/mois !!!)
Aucun soucis de connexion ! (je croise les doigts)

Chez Orange égalemant... ce que j'apprécie c'est qu'il y a des agences et qu'on n'est pas obligé d'appeler le service client et y passer des heures sans être dépanné (AOL mon ancien fournisseur) au moins on peut discuter face aux gens !!!
J'ai rarement eu de soucis hormis pendant les orages au printemps, box hs mais une semaine plus tard j'ai reçu la nouvelle.
Orange aussi sur le portable comme quelly !!!

orange également, mais sur modem (pas sur live box car pas l'utilité) ...

Orange et live box tres bon SAV et reponse ultra rapide de la hot line..
Comme Folengo, le portable aussi... et ce depuis 10 ans..

cegetel-9 : le haut debit c'est mon outil de travail 24/24 et 7/7 (pour les machines , pas pour moi ) et je n'ai eu qu' 1 journee sans connexion (lignes emportees par un camion et des petits pbs d'identification ) en 3 ans. Pas de pbs donc et niveau debit pas de soucis majeurs.
Eviter autant que possible le non-degroupe ailleurs que chez OR__GE car OR__GE = Filiale de FRANCE T_lecom qui loue aussi les lignes adsl aux autres FAI (9, free ...) en zone non-degroupee d'ou le conflit d'interet .En cas de cablage pourri ou flingue sur DSLAM (en zone non-degroupee) c'est a FT d'intervenir alors si FAI=OR__GE c'est relativement rapide sinon (FAI <> OR__GE) FT traine des savates pour depanner d'ou le mecontentement des usagers des "autres fournisseurs que OR__GE" qui ne comprennent pas que cela puisse prendre autant de temps pour regler leur pb et c'est tout benef pour OR__GE qui pourrait recuperer les mecontents, futurs anciens abonnes d' autres FAI (et cette technique fonctionne...).
En passant FT ne se gene pas pour refourguer les cablages les plus moisis aux concurrents de OR__GE sur leurs DSLAM (les machines qui fournissent l'adsl).
A la decharge de OR__GE, quand meme ,la hotline qui bien que "discutable" a le merite d'etre joignable plus rapidement qu'ailleurs <= par experience.

Dsl pour les "_" , c'est la paranoia qui me guette.

Ah j'oubliais, a priori le 9 c'est pour les "hommes" /o\ . Je ===>[]

altair a écrit:

orange également, mais sur modem (pas sur live box car pas l'utilité) ...

Comme Altaïr et pas de téléphone illimité non plus (sans intérêt pour moi)

pff moi en portable je suis sfr depuis plus de ans
je viens de me re engager pour 24 mois

thb a écrit:

cegetel-9 : le haut debit c'est mon outil de travail 24/24 et 7/7 (pour les machines , pas pour moi ) et je n'ai eu qu' 1 journee sans connexion (lignes emportees par un camion et des petits pbs d'identification ) en 3 ans. Pas de pbs donc et niveau debit pas de soucis majeurs.
Eviter autant que possible le non-degroupe ailleurs que chez OR__GE car OR__GE = Filiale de FRANCE T_lecom qui loue aussi les lignes adsl aux autres FAI (9, free ...) en zone non-degroupee d'ou le conflit d'interet .En cas de cablage pourri ou flingue sur DSLAM (en zone non-degroupee) c'est a FT d'intervenir alors si FAI=OR__GE c'est relativement rapide sinon (FAI <> OR__GE) FT traine des savates pour depanner d'ou le mecontentement des usagers des "autres fournisseurs que OR__GE" qui ne comprennent pas que cela puisse prendre autant de temps pour regler leur pb et c'est tout benef pour OR__GE qui pourrait recuperer les mecontents, futurs anciens abonnes d' autres FAI (et cette technique fonctionne...).
En passant FT ne se gene pas pour refourguer les cablages les plus moisis aux concurrents de OR__GE sur leurs DSLAM (les machines qui fournissent l'adsl).
A la decharge de OR__GE, quand meme ,la hotline qui bien que "discutable" a le merite d'etre joignable plus rapidement qu'ailleurs <= par experience.

Dsl pour les "_" , c'est la paranoia qui me guette.

Ah j'oubliais, a priori le 9 c'est pour les "hommes" /o\ . Je ===>[]

c'est très vrai ce que tu dit, c'est pour ça que je quitte free. ils se balancent tous les 2 la fautes sur mon réseau qui est pourri. parait il je suis en bout de ligne. j'ai le plus bas débit du haut débit chez free.
c'est sur que je joue leur jeux, mais j'ai pas le choix, j'en ai marre de payer le tel alors que ej peux l'avoir gratos.
de toute façon je vais garder mon accès libre free en bas débit. si un jour je change d'avis ce sera plus facile d'y retourner;
cet aprém je vais aller dans une agence (maintenant que ma grippe semble presque vaincue...)

lydie a écrit:

c'est très vrai ce que tu dit, c'est pour ça que je quitte free. ils se balancent tous les 2 la fautes sur mon réseau qui est pourri. parait il je suis en bout de ligne. j'ai le plus bas débit du haut débit chez free.
c'est sur que je joue leur jeux, mais j'ai pas le choix, j'en ai marre de payer le tel alors que ej peux l'avoir gratos.
de toute façon je vais garder mon accès libre free en bas débit. si un jour je change d'avis ce sera plus facile d'y retourner;
cet aprém je vais aller dans une agence (maintenant que ma grippe semble presque vaincue...)

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effectivement pas trop de choix: Orange forfait RE_ADSL = ADSL ETENDU ligne > 6-7 km du DSLAM (si dispo puisque ligne limite ) + Tel avec livebox tout en conservant l'acces libre chez free pour acceder les mails @free.Tant pis pour le debit upload/download mais la connexion sera probablement plus stable.
Pour connaitre les caracteristiques de la ligne : http://www.degrouptest.com/
De plus si ca ne fonctionne toujours pas correctement, FT parfois remplace des cables de telephone (section de cable plus importante ) pour assurer le service mais ce n'est pas par altruisme bien sur, c'est leur boulot.

chez Orange la hotline est assez performante. Mon père y est depuis très longtemps, il télétransmet ses feuilles de soins (kiné) et n'a pas de souci. Les opérateurs sont à peu près performants, surtout pour les grosses buses ne informatique (il revendique lui-même son statut)

Nous on est chez cegetel (neuf maintenant) : il faut peut-être s'y connaître un peu plus (chéribibi s'y connaît) mais la hotline est très respectable, même une truffe comme moi arrive à se faire dépanner, et on arrive à les joindre (oh, miracle, il y a quelqu'un au bout du fil!).

alor moi je suis chez numericable j'en ai pour 56e par mois dont 10 pour le telephone illimité qui ne fonctionne pas quand je les appel ils me disent que tout fonctionne correctement et que c'est mon installation qui a ete mal faite quand je leur demande de supprimé l'option telephone illimité ils refusent en me disant que je suis engagée pour un an et que je n'ai qu'a faire venir un technicien qui n'est pas gratuit rien que 50 e en plus!!!

Numericable a un nombre incalculable de proces sur les bras.. plusque nul..

moi aussi chez orange depuis le début ( wanadoo)
jamais eu de soucis
je paie 27,90 ( live box et ADSL) pas de téléphone car pas l'utilité (je suis pas bavarde !!)

J'ai entendu dire que Free était très bien en ville, mais qu'il fallait éviter à la campagne.
Hors je suis chez Free en bas débit et à la campagne.
Peut t'on prendre l'ADSL avec Orange et conserver son adresse email chez Free ?