Secteur Bancaire ?

Bonjour à tous !

Je vais à partir du 25 août faire mon entrée dans le secteur bancaire par l'intermediaire d'un contrat de professionnalisation (2 ans).

J'ai eu le choix entre l'assurance et la banque. J'ai finalement choisi la banque ( BNP Paribas ), par rapport aux perspectives d'évolution de carrières plus alléchantes que chez un agent général d'assurances.

Est ce que l'un(e) de vous travaille dans le secteur bancaire et pourrait me donner son avis ?

Apriori pour le moment ils me forment à un metier de commercial ( pas eu le choix, c'est ce qu'ils cherchent, même si je ne suis pas fanatique ).
Ce qui m'inquiète un peu ce sont les techniques de ventes de certaines banques qui (d'après ce que j'ai entendu dire ) ne s'inquiètent pas plus que ca des soucis que pourraient rencontrer leurs clients en achetant tel ou tel produit bancaire qu'on veut absolument leur vendre.

Est ce que je fais fausse route en pensant ca ou non ?
J'ai un peu d'appréhensions, car je n'ai pas tellement envie de participer à ces techniques de ventes...
Quand je leur dit que je veux faire commercial pour accompagner et conseiller le client, ils me répondent : "Oui mais quel est l'objéctif premier ? Faire du chiffre !"

Vos avis sont la bienvenue...

Je ne travaille pas dans le domaine, mais je suis cliente de la BNP et si ça peut te rassurer, ma conseillère assure bien plus de conseil que de "vente" et elle ne me force jamais la main. On essaie souvent de trouver le produit le plus adapté à ma situation.

Par contre, j'étais à la banque pop avant, et là, c'était limite vente forcée même si ça te met dans une situation catastrophique ensuite.

Bon courage!

Ouff... Ca c'est rassurant parceque j'avais justement entendu dire que BNP Paribas n'était pas super avec ses clients... Mais je me méfie des "on dit".

Et je ne suis pas sure qu'un commercial qui force la main de son client soit plus efficace qu'un commercial qui conseille et qui choisi le produit le plus adapté pour celui ci.
Après chacun sa technique... Tant que les superieurs ne mettent pas la pression pour faire comme ci, comme ca, pour arriver à tel chiffre
( même si il y a tout de même des objéctifs à atteindres ).

l_amazone a écrit:

Je ne travaille pas dans le domaine, mais je suis cliente de la BNP et si ça peut te rassurer, ma conseillère assure bien plus de conseil que de "vente" et elle ne me force jamais la main. On essaie souvent de trouver le produit le plus adapté à ma situation.

Bon courage!

tout pareil notre conseillé est presque devenu un copain, on se tutoie, il vient à la maison, nous conseille ...malheureusement il a pris du grade, et on a changé mais le petit jeune est très bien.
Qd on a eu des soucis avec la DDA en fin d'année il n'hésitait pas à bosser jusqu'à 20h 20h30 pour dépatouiller le dossier et pour que tout rentre dans l'ordre.
idem les lundi ou samedi alors que normalement il bosse pas.

C'est aussi à toi, je pense de te positionner correctement.

Bon bah si ce sont les clients qui parlent, je crois que je n'ai pas de soucis à me faire...

Les personnes avec qui je me suis entretenue semblaient pas totalement satisfaits de voir que je voulais faire commercial pour conseiller le client... Je pense qu'ils s'attendaient plutot à ce que je leur réponde : "Moi ce que j'aime c'est le challenge, les défits, avoir chaque fois un meilleur résultat"...

En même temps je suis tombée sur un recruteur qui c'est amusé à me foutre des béquilles pendant tout l'entretien et n'était jamais satisfait des réponses que je donnais à ses questions. (Bien qu'ils m'aient malgré tout embauché )

Ben c'est son rôle de recruteur, voir comment tu tiens le choc quand tu as un récalcitrant en face de toi !!
Tes clients, il faudra bien que tu sois asse convaincante avec eux pour réussir tes objectifs mensuels.
Car même si tu fais dans le conseil (et là il te faudra de l'expérience que tu n'as pas encore), n'oublie pas une chose : être commerciale, c'est vendre !!

Profite de la formation, il sera toujours temps de dire non si vraiment ça ne te plait pas une fois dedans

Moi je connais plutôt bien j'ai toujours travaillé en banque et depuis 10 ans chez BNPP

Je ne suis pas dans le réseau mais chez BFI (banque de financement et de marchés).

BNPP est une bonne boite et je dis pas ça parce que grace à eux je viens de m'acheter un nouveau chouval .
Non sérieusement c'est une banque qui maitrise assez bien ses risques et du coup malgré un secteur bancaire en crise les résulats sont plus que satisfaisants.
L'avantage du secteur bancaire c'est que tu as plein de métiers différents qui te permette d'évoluer et de changer de métier sans forcement changer de boite.

Globalement c'est un secteur qui ne paie pas trop mal par rapport à d'autres secteur (surtout en banque de marché ) et qui offre pas mal d'avantage : bcp de jours de congés, congés mat et touti quanti très interessant, bon CE, tx préferentiel pour emprunter etc ...

Concernant les clients contents/pas content je pense que ça dépend plus du conseiller sur lequel tu tombes que sur la banque en elle même.
Actuellement j'en ai une très pêchue qui se decarcasse pour me rendre service sur des trucs tout bête : ben j'apprécie et pourtant je ne réalise pas d'opé financière avec eux.

Maintenant pour ce qu'on attend de toi il faut comprendre une chose.
L'objectif d'une banque c'est de faire de l'argent (comme une boite d'aeronautique fabrique des avions, une boite d'info des ordi etc ...).
Après à toi de fideliser tes clients en les conseillant au mieux : mauvais services (conseil) => clients ne fait pas d'opé avec toi=> donc pas d'argent qui rentre.

J'ai souvent remarqué un truc chez les chargés de compte c'est que bien souvent ils ne comprennet rien aux produits qu'ils essaient de vendre : donc soit ils les vendent mal soit ils conseillent mal leur clients d'où client pas content => donc pas d'argent qui rentre

J'ai été cliente à la BNP et pas de soucis, vraiment ma conseillère était bien au niveau du conseil, bien sur qu'elle m'a proposé des produits mais c'est aussi son job et ne m'a pas laissé tombée parceque je n'en voulais...
J'ai quitté la BNP pour des raisons de proximité suite à mon déménagement et pour la commission qu'ils prennent quand on retire à un distributeurs qui n'est pas de la BNP.
J'ai toujours été à la Banque Pop et j'en suis trés satisfaite, pas de forcing non plus et un trés bon suivi.
Par contre depuis l'installation de zhom et le prêt pour retapper la maison, j'ai un compte (joint) au Crédit Agricole... et eux!!! Je les haie!!!

Aprés il ne faut pas perdre de vue que OUI l'objectif c'est quand même de faire du chiffre, ça tu n'y couperas pas...

C'est pas faire du chiffre qui me pose problème, c'est faire du chiffre au détriment du consommateur...

J'ai deux ans à me former pour un métier commercial, donc deux ans de découverte.
Effectivement, si ca ne me plait pas, sachant que je suis en formation, je pourrais toujours me réorienter vers un autre métier, mais le secteur bancaire m'attire tellement que quoi qu'il arrive je pense que je resterai dans la banque...

En tout cas merci pour vos avis, ca m'a boosté !

Aude a écrit:

C'est pas faire du chiffre qui me pose problème, c'est faire du chiffre au détriment du consommateur...

J'ai deux ans à me former pour un métier commercial, donc deux ans de découverte.
Effectivement, si ca ne me plait pas, sachant que je suis en formation, je pourrais toujours me réorienter vers un autre métier, mais le secteur bancaire m'attire tellement que quoi qu'il arrive je pense que je resterai dans la banque...

En tout cas merci pour vos avis, ca m'a boosté !

Eh bein... Fonces!!!

mais qu'est ce qui t'attire dans le secteur bancaire ?

Bah dans un premier temps quand j'ai commencé à me poser la question banale, mais extremement importante : "Bon bah... Qu'est ce que j'veux faire plus tard ?" lol, outre le fait que l'élevage équin m'interessait énormément, j'ai quand même choisis de me renseigné sur les secteurs qui ont avant tout la capacité d'offrir une certaine securité dans l'emploi, et puis tant qu'à faire, des bonnes perspectives d'évolution de carrière.

En effet, mon père a connu 6 ans de chomage, avec 4 enfants sur les bras, un divorce très compliqué, une maison à payer, et des recruteurs qui se foutaient chaque fois un peu plus de lui, en lui faisant faire des centaines de kilomètres pour lui répondre au final "vous êtes trop diplomés pour nous".

Bref, enfin j'vais pas raconter toute l'histoire, mais je me suis promise de tout faire pour ne jamais connaitre ca...
Je me suis donc renseignée avant tout sur les métiers qui recrutaient pour les 10 prochaines années. Ceux de la banque en font partie, donc j'ai lu quelques articles qui concernait ce secteur.
En plus de ca, j'ai fais un peu d'économie, de comptabilité et de gestion, cela m'a permis d'apprendre à connaitre les différents rôle des agents économiques, et d'apprendre que toute l'activité économie d'un pays dépendait justement des établissements bancaires.
Puis c'est un peu comme l'assurance, je pense que c'est un secteur qui permet une grande ouverture d'esprit.
Tu accompagnes les personnes dans leur démarche pour qu'ils aboutissent aux projets qu'ils se sont fixés, etc...

Après je pense avoir encore beaucoup de chôses à apprendre, mais l'ambition et la motivation ne manque pas. C'est d'ailleurs ce qui m'a permis de décrocher assez vite un emploi, et d'avoir pu avoir le choix entre plusieurs banques et assurances.

Voilà les raisons de mon choix (déjà fais depuis trois ans). Sont elles suffisantes ?

Aude a écrit:

Voilà les raisons de mon choix (déjà fais depuis trois ans). Sont elles suffisantes ?

Je pense qu'elles le sont. Je trouve que tu as un regard plutôt mature sur les choses pour ton age. Bravo et félicitations.

Je ne pensais jamais avoir à faire du commercial, et je me retrouve à en faire, et à me surprendre à ne pas être mauvaise.

Pourquoi? Parce que je crois dur comme fer à ce que je vends et à ce que ça va apporter de positif à mes clients.
S'il en est de même pour toi, tu feras du chiffre tout en respectant ta vision des choses: faire du gagnant/gagnant: tu fais du chiffre et le client est content et bien servi.

Bonne continuation!

Oui, je vois très bien ce que tu veux dire...

Mon père a fini par trouver un poste, mais de commercial lui aussi (tiens tiens), alors qu'il était PDG (après 6 ans de chomage, on ne peut plus chipoter sur le salaire ou les fonctions proposés).
Mais il a ses facons bien à lui pour faire du chiffre et elles sont très efficace (à un tel point que son patron lui demande "Qu'est ce que vous faites dans mon entreprise ? " Quand mon père lui répond "parcequ'on ne me propose rien d'autre", personne ne le croit, c'est un comble d'être aussi inconscient de la gravité de la situation actuelle en ce qui concerne le chomage !)... Pourquoi est il si efficace ?? Parcequ'il connait parfaitement les produits qu'il vend ( encore heureux, passé de PDG à commercial, l'experience est là ).

effectivement la banque est un secteur très sur niveau securité de l'emploi (un peu moins en banque de marché même si on te recase aisement dans un placard)

Je crois que cette année la BNP a licencié pour la 1ere fois depuis des lustres des personnes à Londres sur des activités de marchés non rentable mais c'est exceptionnel.

Là où tu as raison c'est (comme je l'ai dit plus haut) tu pourras être amené à faire plein de métier différents dans une banque et ça c'est plutot sympa même si on cherche de plus en plus d'hyper spécialiste.

Moi j'ai toujours eu envie de bosser en finance de marché parce que je trouve que c'est un environnement très stimulant (on a pas l'occasion de s'endormir sur ses lauriers) variée, innovant.
Conclusion j'ai toujours fait ça

Ce qui m'inquiète un peu plus c'est la crise que rencontre les Etats Unis à propos des crédits à taux variables accordés à tout va, et qui n'aboutissent pas.

Ca devrait se repercuter sur l'europe mais alors de quelle facon... Avec quelles conséquences... Mystère...

la crise que rencontre les Etats Unis, l'Europe l'a déjà ressenti.

Plusieurs banques européennes ont annoncés de grosse perte au 1er trimestre à cause de ça ( UBS, Crédit Suisse...).

Les conséquences sont que plusieurs banques européenne ont gelé leur embauches, voir ont licenciés. Elles ont également stoppé certaines de leurs activités (y compris des banques françaises).

Le secteur bancaire est en crise actuellement aussi bien aux US qu'en Europe

Pas rassurant...

t'inquiètes t'es bien au chaud chez BNPP. A priori ils ont renoncé à la fusion avec les Rouges et noirs

Ils ont deux ans pour faire leur preuve avec moi gniark gniark gniark !

lol On verra bien... Je n'ai pas encore déterminé la durée de mes etudes non plus donc bon...

Aude a écrit:

Ce qui m'inquiète un peu plus c'est la crise que rencontre les Etats Unis à propos des crédits à taux variables accordés à tout va, et qui n'aboutissent pas.

Ca devrait se repercuter sur l'europe mais alors de quelle facon... Avec quelles conséquences... Mystère...

bahh tu sais ca va ca vient ca sera pas la 1ère fois, et sur France info, les spécialistes avaient l'air de dire que le pire était derrière nous

en plus tout est lié quand l'immobilier baisse les crédits montent, et en ce moment l'immobilier c'est pas jojo (en tout cas les patrons à l'Etude s'affolent et ne renouvellent pas certains contrats)
mais les tendances s'inversent rapidement

et puis maintenant les banques ne sont plus seulement des banques, avec la diversité qu'ils offrent (assurances) y'aura toujours du boulo je pense

Tant mieux

nan.... le pire reste à venir........ mais qu'est-ce que le pire....???

l'immobilier doit encore chuter de 5/8% jusqu'à la fin de l'année et encore baisser de 5/10% pour 2009....

les taux d'emprunts sont trop hauts..... les banques rechignent à prêter sur 30 ans.....sans apport........

il faut que le pouvoir d'achat soit plus incisif..... et que l'inflation se stabilise..... La croissance estimée par le gouvernement de 1.7 à 2% pour 2008 est complètement érronée.....On ne devrait pas dépasser les 1.5%....



@+

Patricia.

Mais pour relancer l'activité, la croissance economique et contrôler l'inflation il ne faut pas diminuer la monnaie en circulation justement et donc augmenter les taux d'interets pour mener une politique monétaire ?

..pfff.... avec des si...... .... et l'Euro qui grimpe......

@+

Patricia.