Je pense que le GROS point sur lequel miser c'est la propreté et la présence (au niveau de l'accueil pour les proprios, et pour les chiens)... Je vois là leur pension, dans le chenil, on aurait pu limite pique niquer par terre tellement c'était propre, et ça fait un GROS point je pense...
C'est ce qui me répugne parfois dans les refuges ou quoi, type SPA (je ne leur reproche pas, ce qu'ils font est génial), c'est l'odeur etc... La je sais que les chiens étaient aux propre, et ça montre au moins que les prestataires sont présents, et s'occupent.. Et quand ils nettoient, ils sont avec les chiens au moins!
Là ils avaient même une employée (peut être à mi-temps, mais pas sur) pour peut être 15 chiens maxi et moins de 10 chats.. C'est dire si ça tournait...