Qui a déjà acheté une cuisine ? VxxIxA = ARNAQUE

Valérie a écrit:

Isabel a écrit:

Bon au final Valérie, as tu réussi à a voir des pistes avec les assos de conso ?

Les associations de consommateurs me disent que je ne peux rien faire.
J'ai beaucoup surfé sur Internet et il y a des 100aines de gens qui se sont faits avoir comme moi ! Certains sont allés au tribunal et ont gagné. J'ai trouvé quelques pistes d'attaque officielles que je vais explorer sans tarder. Après, si ça ne fonctionne pas, ce sera sans doute avocat et scandale au magasin une samedi en fin de matinée avec une équipe renforcée et une amie journaliste ...

tu as essayé cette assoc?
http://www.lesarnaques.com/

Valérie a écrit:

lambada a écrit:

Valérie a écrit:

J'ai signé en me disant que je pourrais toujours me rétracter ... Moi, comment on se fait avoir en beauté. J'ai été le pigeon parfait ! Je préfère mettre tout le monde en garde.

Désolée mais personne ne t'a mis le couteau sous la gorge pour signer.
6.000 € j'y réfléchis à deux fois (voire trois, même quatre) avant de signer quoi que ce soit.

Resnseigne toi pour le délai de rétractation, mais de là à dire qu'on t'a arnaqué il ne faut pas exagérer...

Pour le délai de rétraction, je me suis déjà renseignée. Y a pas dans le cas d'une vente comptant sur une foire ...
Je persiste à dire que je me suis faire arnaquer, car j'ai refusé plusieurs fois en disant que je voulais réfléchir à l'implantation, etc, etc ... et ils te foutent la pression. Après, je suis sans doute plus faible de caractère que toi, mais visiblement, mon comportement est quand même dans la norme puisque je ne suis pas la seule dans ce cas.

je pense que je me serais fait avoir aussi

oula ben sa me refroidie à aller à cette foire! Sa devait etre bondé d'ailleur non??

c'est clair que c'est pas de chance mais renseigne toi bien car quand j'ai travaillé chez peugot j'ai vu des gens se retractés super tard (carte grise déja faite) et on pouvait rien leurs dire. donc à mon avis tu dois avoir une solution. envoie direct une lettre recommandé pour dire que tu te retracte c'est comme sa qu'ils faisaient eux.

bon courage et désolé pour toi

rochellou a écrit:

Lorsqu'ils sont démarchés au téléphone, à la question ''vous êtes propriétaires ou locataires ?'' mes parents (87 & 85 ans) répondent ''usufrutiers''

Ma mere pas bcp plus jeune repond que c'est l'aide menagere..

la madamch' elle est ch'ortie

Pi... a écrit:

Ma mere pas bcp plus jeune repond que c'est l'aide menagere..

Même si je suis plus jeune, ça m'arrive aussi
Ou alors : "non, c'est sa fille".
Lorsqu'il m'arrive de passer des (trop rares) journées à la maison, je suis ahurie d'avoir autant d'appels de démarchage téléphonique. Maintenant, je laisse sonner.
Résultat : les copains savent qu'il ne faut pas m'appeler avant 20 h.
Keskon ne ferait pas pour avoir la paix...

C'est clair que c'est hallucinant, quand il m'est arrivé d'être longuement à la maison (congés mat) le nombre de Jean-Philippe et de Catherine qui t'appellent de Rabat pour te vendre une véranda ça laisse songeur... On vit vraiment une époque formidable !

D'où l'intéret de la liste rouge (gratuite). Je n'ai jamais accepté de me faire emm*** au téléphone.

la liste rouge est d emoins en moins efficace, parce que les demarcheurs sont de plus en plus pointus.

l'epoque où ils abattaient le bottin au hasard se termine. Maintenant ils ont des listings achetés a gauche a droite de contacts pre-selectionnés

lambada a écrit:

D'où l'intéret de la liste rouge (gratuite). Je n'ai jamais accepté de me faire emm*** au téléphone.

Bof... même pas la peine : je suis très rarement chez moi dans la journée et je ne réponds pas. En cas d'urgence, la famille ou les amis savent qu'ils peuvent me joindre sur mon portable

je n'ai pas de fixe donc suis jamais embeté

y possibilité de se mettre en liste "stop démarchage", le nom reste dans l'annuaire, mais y a un petit sigle qui fait que tes coordonnées sont pas revendues, en principe.

nous on répond qu'on est locataires (ce qui est vrai) et que tout a ét érefait dans l'appart (ce qui est vrai aussi).

EN tout cas, j'en reviens pas Valérie que tu sois culottée au point d'entamer une procédure pour un contrat que tu as signé légalement!
A partir du moment où tu t'es engagée, tu dois honrer la partie de ton contrat (payer la cuisine) point barre. C'est quoi ces histoires de "ah ben nan j'veux plus". Faut aussi se mettre à la place de l'entreprise, même si Vxxx n'est pas à plaindre.

D'ailleurs tu nous as pas dejà fait le coup il y a quelques semaines avec une voiture pour laquelle tu as signé un bon d'achat, et dont tu voulais re-negocier le prix a la livraison ?

flika a écrit:

Lorsqu'il m'arrive de passer des (trop rares) journées à la maison, je suis ahurie d'avoir autant d'appels de démarchage téléphonique. Maintenant, je laisse sonner.

Oui impressionnant.
Je suis très radicale. Dès que j'entends le son et je vois que je suis renvoyée sur un standard à Tombouctou, je raccroche.

Moi aussi, je laisse de côté ma "bonne éducation", et je réponds très vite en coupant la parole : "non-je-ne-suis-pas-intéressée-merci-bonne-journée" et chlouk je raccroche au nez. Si on commence à discuter on est mort on en a pour des heures donc bon.

Rigel21 a écrit:

Moi aussi, je laisse de côté ma "bonne éducation", et je réponds très vite en coupant la parole : "non-je-ne-suis-pas-intéressée-merci-bonne-journée" et chlouk je raccroche au nez. Si on commence à discuter on est mort on en a pour des heures donc bon.

+1

Mais de toute façon je suis inscrite en liste rouge et rarement chez moi à des heures "joignables"

Et quand on me réclame mon numéro de tel en information obligatoire sur un site parce que je veux un renseignement et qu'il faut s'inscrire, je donne un numéro totalement bidon et inventé
(en plus, j'ai une adresse mail @laposte.fr strictement réservée aux demandes de renseignements sur internet avec adresse et téléphone bidon, le démarchage téléphonique et la pub qui encombre la boîte aux lettres, je ne supporte pas ! )

Il faut quand même savoir que parfois le culot vient bien des vendeurs qui vous font passer par la phase "euphorie" telle que vous vendriez père et mère !
Nous nous somme faits arnaquer de cette façon mon mari et moi pour un canapé, et pourtant, nous avons la tête sur les épaules... ça s'est passé il y a une dizaine d'années.

La démarche était simple :
- coup de fil (à ce moment là, les appels ne transitaient pas par Tombouctou) pour vous dire que vous avez gagné un joli lot. On vous invite à visiter le site d'exposition.
- Recoup de fil quelques jours après totalement incompréhensible : la personne vous baragouine quelque chose qui ressemble à tout sauf à du français, tout cela avec beaucoup de parasites en bruit de fond.
- Ce samedi là, vous avez décidé de prendre du bon temps et finalement, pourquoi pas d'aller vous ballader et de passer jeter un oeil sur le dit site de vente, et de récuperer le joliiiiiii lot qui n'attend que vous !
- A l'arrivée, malgré votre refus de vous laisser guider par un vendeur, on vous fait miroiter qualité et prix compétitifs.
- sous prétexte de sondages, on vous réclame votre nom pour le cocher sur la liste que le vendeur a entre les mains.
- ô surprise ! On vous a téléphoné entre temps pour vous annoncer que vous étiez "client privilégié" et que vous aviez gagné un supeeeeeer grooooooos loooooot ! Le coup de fil correspond ni plus ni moins qu'à celui en "baragouin" et que vous n'avez jamais compris
-On vous offre une sangria (pas très fraîche) et on vous apporte un document "officiel" avec votre nom et l'indication du "super gros lot" . Vous n'en croyez pas vos yeux... 2, 3 ou 4000 francs en moins sur votre achat, si ce n'est plus.
- entre temps, on vous a laissés, seuls bien entendu, sur le site et c'est là où les arguments du vendeur commencent à faire mouche... au fond de vous même, vous vous dites : "après tout, j'ai gagné une somme considérable"... et puis, ce canapé là me plait bien... mais il est cher.
-trop tard, le poisson est ferré ! Le vendeur, appuyé par son patron vous a vu baver devant le dit canapé. "Il vous plait ? On en a un en stock livrable en fin d' après-midi... Si vous signez de suite, on vous fait une remise exceeeeeeptionnelle "porte ouverte" assez conséquente ! " Bien tentant tout cela...
- Le patron a l'air hyper sympa. Votre euphorie d'avoir trouvé (enfin !) le canapé de vos rêves se conjugue au sentiment d'avoir réalisé une excellente affaire. Vous signez le contrat...
- Vous repartez chez vous à toute vitesse, histoire de bazarder le vieux clic-clac, après tant d'années de bons et loyaux services : et c'est là où vous vous dites : zut ! je suis peut-être allé un peu vite ! Il ya le même canapé chez le concurrent... encore moins cher !
- PAs grave, c'est la qualité qui fait la différence ! Sauf que l'après-midi, on vous livre : le canapé n'est autre que celui qui était en exposition, sur lequel tout le monde s'est assis, même pas emballé... et que les livreurs manipulent avec "beaucoup" d'attention, qu'ils refusent de reprendre parce que'il n'y sont pas autorisés, que vous vous fâchez rouge... et que rien n'y fait !
- Vous reprenez votre voiture, foncez sur le site... que vous trouvez fermé jusqu'au samedi suivant
- vous faites le forcing le samedi suivant ! Le canapé vous plait toujours, mais vous avez découvert chaque jour davantage de défauts ! Vous avez entre temps adressé un courrier en recommandé pour signaler la rétractation. Vous tombez sur un nouveau patron et de nouveaux employés, pas au courant de ce qui s'est passé la semaine précédente. Il vous propose (pour vous calmer) de faire passer un technicien pour constater les dégâts et réparer mais la rétractation est impossible car achat sur site
- Conclusion : bientôt 9 ans après, on attend toujours le technicien (malgré x lettres recommandées et y coups de fil à la maison mère), le cuir est griffé de partout, mais la couleur tient et le confort est top...

NB : on a quand même réussi à obtenir une remise supplémentaire car mon mari a menacé de faire fermer le site lors de notre 2e visite, celui-ci ne correspondant pas aux normes de sécurité.... et je peux vous assurer que nous jubilions devant la tronche dépitée du 2e patron ! Le site n'a jamais réouvert, 2 jours après, les locaux étaient occupés par des machines-outils...

Depuis, je ne réponds plus à ce genre d'appels devenus monnaie courante, comme Rigel 21 , je raccroche !

lily

De toute façon c'est simple, hein, en général un gars qui vous explique que vous avez "beaucoup de chance parce que vous avez gagné un extraordinaire lot etc. etc. etc." normalement soit il n'a aucun sens de l'économie soit il cherche un pigeon. La deuxième solution étant beaucoup plus probable à l'évidence...

Le coup du canapé c'est courant, y a 2 ans on a reçu un coup de fil : "vous avez gagné un colis gourmand avec foie gras et bouteille de bordeaux". Faut juste se rendre au fin fond d'une zone industrielle où il y a une opé spéciale. Comme on est des viandards , on se pointe le jour J, plein de monde dans l'entrepôt, "bonjour, bonjour, on vient récupérer notre cadeau" ; "pas de problème faites un tour dans le magasin, on va le chercher". On fait un petit tour en hallucinant grave sur les prix, puis on a un commercial qui se pointe. "Asseyez vous qu'on discute un peu..." Là on a droit à tout le baratin dans les grandes largeurs avec le canapé qui baisse de 50%, le patron qui est justement là, le gars qui va négocier, etc, etc... Nous bon public, ah ouais c'est super intéressant, ça! Mais vous pouvez nous faire un crédit? Le vendeur est chaud bouillant...
Et là, on se lève dans un bel ensemble : "ben non en fin de compte, ça nous intéresse pas du tout ". Le gars était FURIEUX, il est parti sans nous dire au revoir. On s'est pointé à l'accueil chercher notre colis gourmand qu'ils nous ont pratiquement jeté à la gueule et on s'est barré en se bidonnant comme des pendus...

Un chouette souvenir en fin de compte

Rigel21 a écrit:

Moi aussi, je laisse de côté ma "bonne éducation", et je réponds très vite en coupant la parole : "non-je-ne-suis-pas-intéressée-merci-bonne-journée" et chlouk je raccroche au nez. Si on commence à discuter on est mort on en a pour des heures donc bon.

Ben moi, j'ai pas de bonne éducation avec les gens qui viennent m'agresser chez moi quand je rentre cuite à 20 h après une bonne journée de boulot. A l'impolitesse, je réponds par l'impolitesse. Et je veux la paix.

Rigel21 a écrit:

De toute façon c'est simple, hein, en général un gars qui vous explique que vous avez "beaucoup de chance parce que vous avez gagné un extraordinaire lot etc. etc. etc." normalement soit il n'a aucun sens de l'économie soit il cherche un pigeon. La deuxième solution étant beaucoup plus probable à l'évidence...

A partir du moment où je n'ai pas joué, je ne vois pas comment j'aurais pu gagner quoi que ce soit. Donc je ne lève pas le petite doigt.
Dimanche matin, je suis allée faire un tour chez Jardiland à la chasse aux bulbes de printemps. A grand renfort de calicots, il parait qu'on était dans les dix jours exceptionnels avec 200000 euros à gagner. Je fais mes achats (tout sauf des bulbes bien sûr...) et à la caisse on me donne un ticket de jeu à remplir et glisser dans une borne.
Ouarf, presque tout le monde gagnait 5 euros à partir de 25 euros d'achat. Moi j'appelle pas ça gagner mais pousser à la vente.

cath. a écrit:

Rigel21 a écrit:

Moi aussi, je laisse de côté ma "bonne éducation", et je réponds très vite en coupant la parole : "non-je-ne-suis-pas-intéressée-merci-bonne-journée" et chlouk je raccroche au nez. Si on commence à discuter on est mort on en a pour des heures donc bon.

Ben moi, j'ai pas de bonne éducation avec les gens qui viennent m'agresser chez moi quand je rentre cuite à 20 h après une bonne journée de boulot. A l'impolitesse, je réponds par l'impolitesse. Et je veux la paix.

Y'a pas longtemps j'étais chez moi, pareil le téléphone sonne, c'était un démarchage. Sauf que la nana elle ne voulait parler qu'à mon copain (la ligne est à son nom) sans même me dire ce qu'elle voulait, et j'ai portant lourdement insisté "c'est à quel sujeeeeet ??". Bref elle ne lachait rien, voulait rien me dire à moi (au cas où je sois crétine peut-être),
donc en plus de me faire perdre mon temps elle aurait pu être à la base d'une scène de ménage (tiens en vous racontant il me vient le doute, était-ce vraiment du démarchage ????)
bref j'ai raccroché en lui sortant la célèbre réplique téléphonique du père Noel est une ordure

charly a écrit:

Y'a pas longtemps j'étais chez moi, pareil le téléphone sonne, c'était un démarchage. Sauf que la nana elle ne voulait parler qu'à mon copain (la ligne est à son nom) sans même me dire ce qu'elle voulait, et j'ai portant lourdement insisté "c'est à quel sujeeeeet ??". Bref elle ne lachait rien, voulait rien me dire à moi (au cas où je sois crétine peut-être),
donc en plus de me faire perdre mon temps elle aurait pu être à la base d'une scène de ménage (tiens en vous racontant il me vient le doute, était-ce vraiment du démarchage ????)
bref j'ai raccroché en lui sortant la célèbre réplique téléphonique du père Noel est une ordure

Dans le même style, il y a quelques années :
- Allo, je voudrais parler au chef de famille
- Oui, c'est moi
- Ah mais... ce n'est pas un homme le chef de famille ?
- Ben non
- Ah alors, ça ne va pas aller...

J'en rigole encore !

dans la meme veine : un gars telephone pour essayer de nous refourguer un adoucissuer d'eau.
Il tombe sur ma femme :
"-je vais venir faire une demonstration a votre domicile le .., votre mari sera là ?
- ha ben je ne sais pas
- il faut qu'il soit là sans faute, parce qu'il faut les 2 conjoints pour signer le devis"

Lorsque j'habitais en lotissement d'une ville de bourgeois, les coups de fils pleuvaient pour tout ce qui était aménagements extérieurs, intérieurs, sécurité...
J'avais trouvé la manière de réduire à néant les appels de cette manière:
Dès qu'un magasin de salon appelait, je venais d'acheter un salon neuf, piscine? je venais juste de la faire mettre en eau...
Comme ils se passent le mot entre entreprises (il ne sert à rien de gaspiller des coups de fils pour rien!) les appels ont stoppés.
Il n'y avait que mes enfants qui se disaient: "Dis donc, maman, la maison, elle ressemble pas à ce que tu dis au téléphone, on voit ni la piscine, ni la super cuisine, ni...."
Depuis que j'ai déménagé dans la campagne profonde, pas d'appels... bizarre... je pense qu'ils doivent penser qu'on est des bouseux sans le sous... remarquez, ils ont pas vraiment tord!