La Poste dans toute sa splendeur!!!!

Je t'avais répondu une fois il me semble. J'avais posé la question à mon chef ( c'est sencé être son taf ) , et nous avions cherché un texte là dessus, sans succés........

et si ça peut te rassurer, je l'ai fait

( mais si on reflêchit bien, cela ne devrait pas, car l'envoi est aussi lié à une autorisation N° xxx, mais, en même temps au dos de l'enveloppe, la seule condition que l'on y lit c'est "envoi en France métropolitaine et Outre-Mer" )

Elevage du Luot, on verra si ton discours sera le même lorsque comme dans certains pays nordiques tu seras obligé de faire 60 kms en voiture pour aller chercher ton courrier

Ce que tu ne sais pas Charly, c'est que ces boîtes "privées" ne fonctionneraient pas sans La Poste, qui a malheureusement une obligation de leur rendre service........elle est plutôt là l'erreur.
La Poste est la seule à pouvoir garantir la remise du courrier à J+1, c'est aussi parce qu'elle s'équipe en conséquence en construisant des PIC performantes.
L'utilisation du service de La Poste les fameuses boites privées type Adrexo ne le chantent pas sur les toits.
Chronopost, ça marche mal effectivement.
Et puis lorsque le courrier sera intégralement mis sur le marché concurrentiel, tu crois que tes fameuses boites privées iront distribuer le courrier dans les coins paumés ? Franchement non.....

Par contre tu vois pour les colis les fameuses boites privées si tu n'es pas chez toi, pour les récupérer c'est une galère pas possible, ouverture uniquement aux horaires de bureaux et fermées bien entendu le samedi.

Franchement, la critique est aisée mais le travail de La Poste et de ceux qui y travaillent n'est pas évident tous les jours. Après des incomptétents il y en a partout et même à La Poste.
Par contre j'ai rarement rencontré dans une entreprise, un tel "esprit d'entreprise" et de solidarité. Etre postier quand on y travaille ça veut vraiement dire quelque chose, et même quand on est cadre sup, on se revendique postier quand même.

Et pour info, La Poste n'embauche plus de fonctionnaires, il faut un peu décoller de l'image La Poste = Administration, ça n'est plus le cas depuis bien longtemps.

PatriciaS2 a écrit:

Elevage du Luot, on verra si ton discours sera le même lorsque comme dans certains pays nordiques tu seras obligé de faire 60 kms en voiture pour aller chercher ton courrier

bof, tu sais, je reçois essentiellement de la pub/mailing par La Poste, parce que bcp de nos correspondance se font par le net.
Ce midi : une facture de marechal (ça s'envoie par le net ça..), un courrier de LINABOx qui dit qu'ils ferment l'usine pour vacances, une pub mailing de je ne sais plus quoi..

Citation :

Par contre tu vois pour les colis les fameuses boites privées si tu n'es pas chez toi, pour les récupérer c'est une galère pas possible, ouverture uniquement aux horaires de bureaux et fermées bien entendu le samedi.

Coup de tel avant 8h le matin "j'ai un colis pour vous", qd je ne suis pas là, je laisse une autorisation de déposer le colis dans un batiment. Ca fonctionne très bien

Citation :

Franchement, la critique est aisée mais le travail de La Poste et de ceux qui y travaillent n'est pas évident tous les jours. Après des incomptétents il y en a partout et même à La Poste.
Par contre j'ai rarement rencontré dans une entreprise, un tel "esprit d'entreprise" et de solidarité. Etre postier quand on y travaille ça veut vraiement dire quelque chose, et même quand on est cadre sup, on se revendique postier quand même.

Et pour info, La Poste n'embauche plus de fonctionnaires, il faut un peu décoller de l'image La Poste = Administration, ça n'est plus le cas depuis bien longtemps.

C'est vrai que La Poste porte un cliché bien installé, bien des fois j'y pense et je me fais la morale toute seule.. et bien des fois je rencontre le cliché au guichet
Ceci dit, j'avais d'excellentes relations avec mon ancien facteur, un homme qui savait adapter sa mission au service des gens. Qd il est parti en retraite, on a senti la différence !!

les messageries privées! le colis: elle le flanque à la mairie du canton (la secrétaire de mairie est bien gentille): réponse :ce n'est pas sur leur route! et bien oui! vu l'allure où elles roulent pour tenir la cadence ,elles ne risquent pas de prendre le virage de la petite route et s'enquiller les 13 kms pour arriver dans ma cour.... le rural ,c'est pas top. maintenant ,colissimo .le facteur ;il vient encore, mais pour combien de temps? sur la 10aine de facteurs ,il n' y a plus que 2 "vrais" facteurs qui ont plus de 55 ans .....

PatriciaS2 a écrit:

Et pour info, La Poste n'embauche plus de fonctionnaires, il faut un peu décoller de l'image La Poste = Administration, ça n'est plus le cas depuis bien longtemps.

Hé oui, on va finir par être de vrais dinosaures !!!!!
M'enfin des dinosaures, il en faut pour former les p'tits d'jeunes qui rentrent en CDD, pour leur inculquer l'importante d'une "simple" lettre. IL faut pas croire, ce ne pas de l'inné mais de l'acquis chez ces poulains qu'il faut continuellement désensibiliser

( ces 12 derniers mois 8 embauches en distri pour la plateforme, 2 qui sont restés, les 6 autres n'ont pas été retenus ou sont parti de leur propre chef, pour ma part, je vais me retrouver seule sur une équipe de 5- départ en retraite, vous croyez que je vais faire le taf ??? !!!!!!! immanquablement, il va y avoir des râtés )

Pis pour les colis ça va encore à la Campagne, mais en ville, quand t'as pas de gardien c'est une autre paire de manche. Le coup de fil à 8 heures du mat, tu peux oublier........
Ca va quand tu as le commerçant sympa qui peut de te les prendre, mais vu la population urbaine, tu as peu de commerçants qui ont envie de se transformer en centre de stockage !

Je fais livrer mes colis aux écuries quand je sais que ça passe par des messageries privées, mais franchement c'est pas le top !

Ah les petits d'jeuns, le problème, c'est qu'ils veulent être très bien payés et surtout ne pas bosser.............je comprend ton problème de déssensibilisation Isabel !
Ca c'est chronique malheureusement, je sais pas ce que ça va donner dans les années à venir.

Allé ! Pour rigoler j'ai reçu çà hier par mail :

Histoire vrai... ou non je ne sais pas !


> Subject: Fw: Trop intelligente pour rester à la poste !
> Date: Sat, 18 Jul 2009 13:31:01 +0200
>
>
> -----
> Subject: Fw: Trop intelligente pour rester à la poste !
> >
> >> Objet : Trop intelligente pour rester à la poste !
> >>
>
> >> Quelle répartie !!!
> >> Un prix pourrait être attribué à cette guichetière d'un bureau de poste
> >> parisien pour son élégance et son humour !
> >> Cette guichetière se trouvait face à une longue file de clients
> >> mécontents, lassés d'attendre pour pouvoir enfin déposer un chèque,
> >> retirer un chéquier ou envoyer du courrier.
> >> C'est alors qu'un client excédé, se taillant un chemin jusqu'au guichet,
> >> jette son bordereau sur le comptoir et dit :
> >> - JE DOIS encaisser ce chèque TOUT DE SUITE !
> >> - Je suis désolée, Monsieur. Je serai heureuse de vous aider tout à
> >> l'heure; je dois d'abord m'occuper des autres clients, mais soyez sûr que
> >> votre tour viendra.
> >> Le client ne s'en laisse pas conter. Il crie très fort de maniè re à ce
> >> que tout le monde l'entende :
> >> - EST-CE QUE VOUS SAVEZ QUI JE SUIS ?
> >> Alors sans aucune hésitation, la préposée se lève et s'adresse à tous les
> >> clients présents :
> >> - Puis-je avoir votre attention s'il vous plaît ?
> >> Sa voix résonnant dans tout le bureau.
> >> - Nous avons au guichet un client qui NE SAIT PLUS QUI IL EST. Si vous
> >> êtes en mesure d'aider cette personne à trouver son identité, nous vous
> >> prions de bien vouloir l'en informer, merci.
> >> Alors que toute la file d'attente éclate de rire, le client furibard
> >> s'exclame :
> >> - Je TENCULE***!
> >> Sans broncher, la guichetière sourit et dit:
> >> - Je suis désolée, Monsieur, mais pour cela aussi il faut être capable de
> >> faire la queue ! ! !

excellente la répartie! et bravo pour le sang-froid... pas toujours facile de gérer l'agressivité.

vrai ou pas elle est sympa!

Excellente !

Isabel a écrit:

Je t'avais répondu une fois il me semble. J'avais posé la question à mon chef ( c'est sencé être son taf ) , et nous avions cherché un texte là dessus, sans succés........

et si ça peut te rassurer, je l'ai fait

( mais si on reflêchit bien, cela ne devrait pas, car l'envoi est aussi lié à une autorisation N° xxx, mais, en même temps au dos de l'enveloppe, la seule condition que l'on y lit c'est "envoi en France métropolitaine et Outre-Mer" )

Il me semblait que tu m'avais répondu mais je ne me rappelais plus si je l'avais rêvé, imaginé ou si c'était la réalité

dites, quand vous attendez des colis chez vous, en colissimo recommandé ............. le facteur sonne pour vous les donner ou pas ?

ça dépend, mais quand il ne sonne pas et que j'ai l'avis de passage, je le dis à la guichetière quand je vais récupérer mon colis pas contente, et elle me file une feuille à remplir qu'elle fati remonter au chef. Apparemment il y a certains facteurs qui sont coutumiers du fait, et ça exaspère aussi les guichetiers qui se font engueuler pour les cons qui ne font pas correctement leu boulot.

En résidance, ils sont obligés de sonner,
en immeubles, ils ne sont pas tenus de monter dans les étages

pour les lettres si par contre.


une nouvelle réglementation vient de sortir ces derrières semaines, les facteurs peuvent laisser les paquets en colissimo chez votre voisin, même sans votre accord !!!!!!!! Vous en serez tout de même avisé
Mes collégues guichetières sont déjà envahies par les réclamations !!!

Isabel a écrit:

une nouvelle réglementation vient de sortir ces derrières semaines, les facteurs peuvent laisser les paquets en colissimo chez votre voisin, même sans votre accord !!!!!!!! Vous en serez tout de même avisé

Pour en revenir à ma commande de petites culottes, j'ai donc le choix de la livraison chez mamie 89 ans à gauche ou retraité 60 ans à droite.
Je vais mettre un post-it sur la porte de la véranda pour que ce soit plutôt l'option mamie...

cath. a écrit:

Isabel a écrit:

une nouvelle réglementation vient de sortir ces derrières semaines, les facteurs peuvent laisser les paquets en colissimo chez votre voisin, même sans votre accord !!!!!!!! Vous en serez tout de même avisé

Pour en revenir à ma commande de petites culottes, j'ai donc le choix de la livraison chez mamie 89 ans à gauche ou retraité 60 ans à droite.
Je vais mettre un post-it sur la porte de la véranda pour que ce soit plutôt l'option mamie...

tu veux qu'elle se mette à la lingerie fine.... pour aller voir le retraite de 60 ans

tu crois pas si bien dire avec les mamies : mon père, kiné, soignait à domicile une vieille dame (dans les 85 ans) qui mettait exprès de la lingerie affriolante type culotte en satin noir avec frousfrous rouges quand il venait. Et il savait que c'était juste quand il venait parce que les jours de l'infirmière elle était en sloggi coton (l'avais croisé l'infirmière une fois)

Ben quoi, y'a pas de mal à se faire du bien

Lydie > Mdr, j'avais pas vu l'issue comme ça.

bah oui! je les connais très bien ,les petites vieilles et les petits vieux .....Cilia a bien raison; ce n'est pas rare! Ils ne nous font pas pleurer dès fois!

je reprends le cours du sujet... sans en avoir lu le corps...

mon problème a été résolu en appelant le n° à 4 chiffres..

un appel avec tiroir... qui finit par raccrocher..

deuxième appel.. je tombe sur une personne très sympathique... qui m'écoute... prend toutes mes coordonnées... et me donne la solution suivante..

" je vais envoyer un mail à votre facteur qui l'aura demain ..."

C'est là qu'on voit que le progrès c'est top!

au lieu de noter sur un post it la demande et la donner au facteur, on fait vivre tout un service téléphonique! moi, je dis "chapeau" à la Poste pour la création d'emplois!


j'ai quand même passé 6 mn montre en main au téléphone pour ça.. je n'ai pas à me plaindre... c'est gratuit!

Isabel a écrit:

En résidance, ils sont obligés de sonner,

ouais ben je te garantis qu'il ne l'a pas fait ! j'avais dit à la personne qui vient pour ma mère de la faire signer si jamais il venait et elle m'a dit qu'il n'avait pas sonné

je ne peux pas y aller avant vendredi et je vais raler !

c'est vrai que descendre de la voiture et appuyer sur la sonnette c'est trèèèèsss fatiguant......

Ah mais je te crois volontier ........... dans ce cas, merci de bien vouloir remplir le formulaire etc etc

pas de souci, je le remplirais

y vont pas être déçu....