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Bonsoir

Ca fait plusieurs fois que le serveur d'envoi de SFR déconne, il faut encore que j'appelle pour qu'ils me dépannent... je pense à changer pour Orange mais ne souhaitant pas changer d'un borgne pour un aveugle...

Quel est votre retour sur ce fournisseur ?

Merci

J'ai quitté SFR avec qui je n'avais pas de souci quand j'ai déménagé en 2011 pour passer avec Orange. RAS avec orange tout va bien.

Avec Orange j'ai tout : tv, internet fixe et mobile impeccable

Merci, je vais faire un tour à la boutique demain. J'ai juste vu les frais de résiliation 49 € font chier...

Vous avez la fibre ?
Je vois que les tarifs sont kif-kif...

pour les frais de résiliation, Orange va surement se faire un plaisir de les prendre en charge

Orange aussi içi après avoir eu Free, ben on a beaucoup moins de probleme, et lorsque la ligne a deconné, ils ont fait passé un intervenant rapidement.

Notre premier fournisseur c'était AOL qui est devenu SFR - non sans être passé par quelques autres noms commerciaux - au gré des rachats de multinationales entre elles.
J'en étais satisfait, mais comme on avait les portables chez Orange et qu'ils nous ont fait une belle offre, on a changé
Et ça marche peut être un tout petit peu moins bien mais c'est globalement très satisfaisant

ES a écrit:

Avec Orange j'ai tout : tv, internet fixe et mobile impeccable

Moi aussi, et à KohLanta c'est vital..
Le petit plus, lorsqu'il y a de grosses intempéries prévues, je reçois un sms pour me prévenir de débrancher pour éviter les pannes.. Pas si bêtes .. 😏

Free quand on était en ville.
Inutile ici car pas dégroupé. Donc on a pris orange en 2014 au déménagement.
SFR pr le mobile sans soucis.
J'ai tout basculé chez orange en septembre 2015. Pas de soucis.
On a pas le module TV, faudrait installer une parabole etc. La TNT nous suffit amplement en nombre de chaines etc. par contre, ya des jours c'est canal + codé !!! ça saute, ça floute. des jours ça va, des jours cata.
ya pas d'opérateurs TNT, qui peut-on contacter pour la maintenance ? ça viendrait pas de chez nous puisque c'est intermittent. Maire ?

Ben voilà qui est fait. Ils prennent en charge les frais de résiliation et avec le parrainage (vais demander à mon voisin du dessus) je gagne 50 € (et lui aussi).
RDV le 08.02 pour l'installation

Nous aussi, et nous sommes satisfaits des qq (rares) dépannages qu'ils ont fait.
le suel truc c'est qu'ils nous propose la clefs 4G pr "compenser" et on ne la prends pas car ça ne passe pas chez nous , et la dernière fois il a fallu taper du poing sur le bureau pr le leur faire comprendre, car ils menaçaient de nous la facturer, car non rendue ....... on dira que ce sont des beug administratifs

Arf, des couacs ça on en trouve partout.

Moi ce qui a été la goutte, c'est de me faire engueuler par la hotline car le fait que le serveur d'envoi déconne (depuis l'application mail de l'ordi) ben ça vient de l'ordi pas de chez eux.
J'ai vu plusieurs témoignages similaires sur le net. Ben qu'ils aillent au diable.

J'ai demandé à mon voisin de me parrainer, on gagne chacun 50 €. Cool

J'ai voulu mettre la fibre . Mais quand le technicien a voulu faire dres trous dans la pierre que j'ai au sol et qui m'a coûté mes 2 yeux je l'ai geNtillement renvoyé . En fait ce que j'ai me convient bien

Chez moi (enfin dans l'immeuble) Orange a installé la fibre l'an dernier et comme le prix de l'abonnement est le même... ben autant la prendre du coup

J'attends la box Free depuis 1 mois et demi.
Bien entendu personne pour répondre au tel et par mail.

étonnant que tu n'arrive pas a les joindre par téléphone .. j'ai jamais eu de soucis ...

daisye a écrit:

J'attends la box Free depuis 1 mois et demi.
Bien entendu personne pour répondre au tel et par mail.

Free même en me payant je n'irai pas.

avec eux, les dépannages prenaient le chemin du parcours du combattant

Isabel a écrit:

avec eux, les dépannages prenaient le chemin du parcours du combattant

J'ai un souvenir très amer de 35mn d'attente à 0,34 € la minute pour ne pas résoudre mon problème.
Dès le lendemain j'ai renvoyé toute leur merde par recommandé.

aux fins fonds de la forêt, j'étais chez aol mais une merdouille qui dure, qui dure - ils ne pouvaient pas arranger car les réparations passent par france telecom (orange) donc pas pressé de dépanner rapido les clients qui sont chez les concurrents ! je suis passée chez orange un peu forcée mais plus de pb, tout est impeccable !

moi je suis chez Orange, pour les portables, la tablette et la box internet, depuis le début, la première carte sim, que j'ai changé quand j'ai changé de forfait, était estampillé Itinéris, c'est dire !! jamais eu le moindre souci

pour la fibre, bien qu'on ne soit qu'à 5km de Cannes...... c'est pas prévu pour tout de suite.... peut-être 2018.... et encore ! mais bon, on a la 4g depuis l'année dernière c'est déjà ça !

Ca commence fort avec Orange.... le mec a déjà 2 heures de retard

Il est parti déjeuner.. Oups suis loiiiin

Nous avons quitté Orange pour SFR

Orange, une catastrophe ! Comme quoi

SFR toujours au top juste pour la fibre où ça a été un plus délicat

Pi... a écrit:

Il est parti déjeuner.. Oups suis loiiiin

Non en fait on lui avait programmé 2 interventions pour 8h. Du coup évidemment j'ai eu le retard....
Gros bordel pour passer les câbles, ça fait bientôt 3h que ça dure et... C'est pas fini. !

Ca commence vraiment TRES bien....

Le téléphone est censé passer par la box donc.... je n'ai plus de téléphone. Il est branché directement sur la prise murale.
Pas de téléphone fixe => pas d'appel sur mon portable si l'alarme de l'appart sonne.

Je suis FURAX

J'en suis à mon 3e appel à l'assistance, à priori cette fois-ci on va enfin me répondre.