Qui a déjà acheté une cuisine ? VxxIxA = ARNAQUE

Oui voilà, je reconnais qu'ils ont des méthodes costauds et qu'isl sont très forts, mais visiblement la rétractation est qq chose que tu partiques puisque tu dis avoir l'avoir déjà fait.

A mon avis t'as joué avec le feu, maintenant faut assumer, et alors aller faire opposition sur un chèque que tu as signé, c'est à mon avis encore pire que tout !

sympa... C'est sûr que quand on va bien on se fait pas avoir. A quoi ça sert de tomber sur Valérie comme ça ? Elle vous a dit qu'elle allait pas bien, et voilà comment vous lui répondez : "t'es irresponsable". On voit que vous avez jamais été vraiment mal. Pffff, on dirait des charognards !
Valérie, les pratiques commerciales "musclées" envers des personnes en situation de faiblesse sont attaquables il me semble. Le plus simple est que tu ailles voir les flics, et que tu leur expliques tout, y compris l'opposition du chèque. En général ils sont de bon conseil. Je pense que tu y trouveras plus d'aide qu'ici

Je suis d'accord avec Gritou.
Valérie, prends en de la graine de toute ça, mais fait attention de ne pas t'engluer encore plus.
Pour le moment, tu as tort sur toute la ligne : la rétractation et l'opposition.
Je ne suis pas sûre que les témoignages sur Internet contre la marque soient de bons conseils. Comme on dit : les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
Il faut essayer de combattre par des voies légales même si l'opposant ne le fait pas vraiment.
ok, tu t'es faite avoir, point barre. Faut passer par dessus et aller de l'avant maintenant.

Je me suis un peu faite avoir pour les fenêtres que je changeais sur la maison. Pas sur le matériau mais sur le discours de l'entreprise de pose, sur leur maitrise du chantier. Tu parles, sur trois fenêtres, pas une de mesurer correctement et de poser proprement.
J'ai bien sûr non payé et émis des réserves. Ils sont revenus voir et refusé de reprendre le chantier. "c'était comme ça et ça faisait parti des surprises de la rénovation". Ben tiens... Faut pas me prendre pour une conne non plus. Je les avais pourtant prévenus qu'avec mon métier j'avais une capacité à mieux être critique que leurs clients habituels.
J'ai en plus eu des commentaires du genre "on voit bien que vous êtes une femme seule". Alors là, le mec a signé son arrêt de mort.
Avec l'aide de mon assistance juridique qui m'a fournit les articles de loi et de mon frère qui est dans le milieu professionnel qui m'a fait un courrier bien senti, envoyé en LRAR, j'ai fait refaire tout le chantier ; dépose et repose de la porte fenêtre, recommande d'une fenêtre à la bonne taille et repose, bricolage sur une autre. Et surtout, je choisis mes ouvriers, pas les charlots du premier chantier.
Une femme seule... en situation de faiblesse... voilà comment on la traite.
Quelle erreur Maintenant, ils sont aux petits oignons avec moi. Et pis maintenant que j'ai dressé cette boite, je la garde (c'est surtout les fenêtres bois qu'ils vendent qui m'intéressent).

Valérie a écrit:

philippe a écrit:

rochellou a écrit:

Mon fils a travaillé dans l'immobilier et des acheteurs qui signent des promesses de vente et qui usent de leur possibilité de rétractation c'est fréquent.
Pour eux ça fait partie intégrante de leur stratégie de recherche d'un bien : ''tant que je n'ai pas trouvé mieux, au moins personne n'achètera celui-là à ma place'' .... !

dans l'immobilier, tu as une periode de retractation prevue par la loi (15 jours il me semble ?)
ce n'est pas valable pour un bien de consommation.

Pour avoir un delai de 7 jours, il aurait fallu que tu sois demarchée a domicile OU que tu ais acheté par correspondance.

en l'espece je ne vois pas comment annuler la vente ???


question a 1€ : comment on peut s'engager pour 40 000 francs sans reflechir ?

Pour se débarasser d'un vendeur trop pressant quand on sait (ou croit) que l'on a un délai de rétraction.
Ca m'arrive de le faire quand j'ai refusé plusieurs fois et que le gars insiste. Je signe, il croit avoir gagné et j'ai le dernier mot (enfin pas toujours

moi ce qui me derrange c'est que visiblement c'est une habitude,
le délais de rétractation n'est pas là pour dire oui je signe et si je trouve mieux ailleurs je me rétracte, comme l'a dit Valérie plus haut.

Gritou, arrête de dire n'importe quoi. La dépression, la vraie, je ne sais que trop bien ce que c'est, crois moi, et avec le pire au bout Se retrouver aux Assedic puis au RMI je sais aussi ce que c'est vois-tu. Ca ne m'a jamais fait signer pour un achat de 6000 € non souhaité.

Valérie demande de l'aide mais se lance dans une procédure en commençant par un délit... Oui, faire opposition à un chèque signé volontairement, c'est un délit, point barre. Ce n'est pas correct de sa part même si les procédés commerciaux ne le sont pas non plus ; mais les commerciaux ont fait leur job, c'est tout. Valérie les a sollicités sur leur lieu de vente, elle n'a pas été démarchée. Oui ça fait mal au bide mais elle cherchait une cuisine, elle l'a.

J'espère pour elle que la marque en question acceptera de se désister. Mais elle n'y est absolument pas obligée. D'autant que si Valérie ne va pas bien en ce moment (et je comprends à 2000 %, ce n'est pas le souci), elle n'est pas sous tutelle et est parfaitement apte à signer.

ben oui voilà.

moi je croise les doigts pour que la marque en question ne porte pas plainte, car en plus de devoir sortir les 6000 euros ça va couter cher.

car aujourd'hui celle qui est dans l'illégalité, c'est Valerie pas le cuisiniste.

Donc gritou je te rejoints sur le fait que ce n'est pas ici qu'ils faut que Valérie prenne des conseils , ni sur le net, mais bel et bien avec son assistance juridique, ou un avocat, car ce qu'elle a fait est un délit, et à mon avis le cuisinsite ne va pas passer à côté

calinoeta a écrit:

Valérie a écrit:

Pour se débarasser d'un vendeur trop pressant quand on sait (ou croit) que l'on a un délai de rétraction.
Ca m'arrive de le faire quand j'ai refusé plusieurs fois et que le gars insiste. Je signe, il croit avoir gagné et j'ai le dernier mot (enfin pas toujours

moi ce qui me derrange c'est que visiblement c'est une habitude,
le délais de rétractation n'est pas là pour dire oui je signe et si je trouve mieux ailleurs je me rétracte, comme l'a dit Valérie plus haut.

Ah oui c'est fort ça !
Je n'avais pas vu. Pour le coup c'est de l'irrespect le plus total. Prendre les gens pour des cons quoi.

Vu cette "habitude", le plan je-suis-pas-bien-c'est-pas-ma-faute là c'est nous prendre pour des cons, nous.

lambada a écrit:

calinoeta a écrit:

Valérie a écrit:

Pour se débarasser d'un vendeur trop pressant quand on sait (ou croit) que l'on a un délai de rétraction.
Ca m'arrive de le faire quand j'ai refusé plusieurs fois et que le gars insiste. Je signe, il croit avoir gagné et j'ai le dernier mot (enfin pas toujours

moi ce qui me derrange c'est que visiblement c'est une habitude,
le délais de rétractation n'est pas là pour dire oui je signe et si je trouve mieux ailleurs je me rétracte, comme l'a dit Valérie plus haut.

Ah oui c'est fort ça !
Je n'avais pas vu. Pour le coup c'est de l'irrespect le plus total. Prendre les gens pour des cons quoi.


Vu cette "habitude", le plan je-suis-pas-bien-c'est-pas-ma-faute là c'est nous prendre pour des cons, nous.

ben moi c'est ce qui m'embête depuis le début en fait

calinoeta a écrit:

lambada a écrit:

calinoeta a écrit:

Valérie a écrit:

Pour se débarasser d'un vendeur trop pressant quand on sait (ou croit) que l'on a un délai de rétraction.
Ca m'arrive de le faire quand j'ai refusé plusieurs fois et que le gars insiste. Je signe, il croit avoir gagné et j'ai le dernier mot (enfin pas toujours

moi ce qui me derrange c'est que visiblement c'est une habitude,
le délais de rétractation n'est pas là pour dire oui je signe et si je trouve mieux ailleurs je me rétracte, comme l'a dit Valérie plus haut.

Ah oui c'est fort ça !
Je n'avais pas vu. Pour le coup c'est de l'irrespect le plus total. Prendre les gens pour des cons quoi.


Vu cette "habitude", le plan je-suis-pas-bien-c'est-pas-ma-faute là c'est nous prendre pour des cons, nous.

ben moi c'est ce qui m'embête depuis le début en fait

Dans la vie il y a toujours un retour de bâton. D'avoir "joué au con" à plusieurs reprises en faisant le coup du délai de rétractation, Valérie se fait avoir à son propre jeu.
Dans ces conditions, du soutien.... bah euh... non.

calinoeta a écrit:

Valérie a écrit:

Quelques nouvelles : des centaines de personnes se font avoir par Vogica. C'est hallucinant ! J'ai lu beaucoup de témoignages et ai eu 3 personnes au tel.
Toujours le même scénaria. On y voit pour avoir une idée de prix, pour demander un devis (pour certains, la maison n'est même pas construite !). Un décorateur nous prend en charge avec de jolis croquis. On reste 2, 3, 4 voire 5 heures. Ensuite toujours le même scénario : un chiffrage énorme du projet, bien au dessu de ce qu'on veut y mettre. Intervention du directeur commercial qui fait baisser énormément le prix, de plus de 50%. Et là, il faut prendre une décision de suite. L'offre n'est valable que maintenant, demain il sera trop tard. Alors, on finit par signer, en se disant que c'est peut-être une bonne idée et que de toute façon, on peut faire d'autres devis et se rétracter si on trouve mieux. Ce serait dommage de laisser passer cette opportunité ... Sauf que pas de délai de rétraction que ce soit en magasin ou sur une foire !
De mon côté, les choses avancent. Mon plan de défense est en place. Y a plus qu'à.

faites attention sur les foires.

ca ne me viendrait jamais à l'idée de signer en me disant ça
A mon avis il est là le vrai pb.

et ça , qui me laisse vraiment croire que c'est une très mauvaise habitude.

et donc qu'à force de jouer avec le feu on se brûle

gritou a écrit:

C'est sûr que quand on va bien on se fait pas avoir.

euh........... si, si !!

par contre, tant qu'à faire, on prend les trucs les plus chers

Utiliser le délai de rétraction de 7 jours, ce n'est pas une habitude chez moi. C'est une possibilité qui existe, j'ai voulu en profiter cette fois-ci. Je ne l'ai jamais fait auparavant.

Se rétracter, ce n'est irrespectueux quand dans le cas où les gens en face de toi te respectent.
Quand tu annonces clairement dès le début que
1/ tu viens chercher uniquement un devis,
2 / tu n'as aucune idée des prix et que c'est ce que tu viens chercher
3/ tu es au chomage non indemnisé, sans prêt immobilier
4/ la cuisine ne pourra pas être posée avant 6 mois,
5/ tu refuses 4 fois une proposition
6/ il est 19H30 et que ça fait plus de 2 heures que tu es là,
7/ tu proposes de les rappeler en fin de semaine pour te donner un délai de réflexion
8/ on te ment sur l'inexistence du délai de rétraction, sur la durée de garantie
9/ on te ment en te disant que l'offre n'est valable que maintenant
10/ tu émets des réserves sur le projet d'implantation parce que tu connais ta maison et que le plan ne correspond pas, mais c'est pas grave c'est juste pour donner une idée

je ne pense pas que j'ai manqué de respect envers qui que ce soit en voulant me rétracter. Si j'ai manqué de quelque chose, c'est sans doute de force de caractère.

Effectivement, je vais essayer la négociation à l'amiable pour leur demander d'annuler. Comme je sais qu'ils vont refuser (suffit de lire les témoignages ...), il faudra passer par un avocat et il est déjà choisi ...

J'ai appris la leçon. Soyez en certain ...

Dernière précision : suffit pas d'être dépressif, pas dans son assiette pour se faire avoir.
De nombreuses personnes en couples, la tête sur les épaules, travaillant même dans la Police, se font avoir.

Le but du post n'était pas de me faire tomber dessus. Je n'ai pas besoin de ça. C'était juste de sensibiliser les gens sur certaines pratiques commerciales très agressives et sur l'absence du délai de rétraction sur les foires, salons, magasins, stands dans les galeries marchandes dans le cadre d'achat au comptant. Le délai de rétraction de 7 jours existe par contre en cas d'achat à crédit.

Le dernier conseil : ne pas aller sur une foire avec une carte bancaire ou un chéquier ...

Sur ce, je préfère que le post s'en arrête là. Vous pouvez me contacter par MP si vous souhaitez m'aider. Pour ma part, je vous tiendrais au courant de la suite des évènements.

Citation :

Quelques nouvelles : des centaines de personnes se font avoir par Vogica. C'est hallucinant ! J'ai lu beaucoup de témoignages et ai eu 3 personnes au tel.
Toujours le même scénaria. On y voit pour avoir une idée de prix, pour demander un devis (pour certains, la maison n'est même pas construite !). Un décorateur nous prend en charge avec de jolis croquis. On reste 2, 3, 4 voire 5 heures. Ensuite toujours le même scénario : un chiffrage énorme du projet, bien au dessu de ce qu'on veut y mettre. Intervention du directeur commercial qui fait baisser énormément le prix, de plus de 50%. Et là, il faut prendre une décision de suite. L'offre n'est valable que maintenant, demain il sera trop tard. Alors, on finit par signer, en se disant que c'est peut-être une bonne idée et que de toute façon, on peut faire d'autres devis et se rétracter si on trouve mieux. Ce serait dommage de laisser passer cette opportunité ... Sauf que pas de délai de rétraction que ce soit en magasin ou sur une foire !


De mon côté, les choses avancent. Mon plan de défense est en place. Y a plus qu'à.

faites attention sur les foires.

C'est pas faite attention sur les foires, c'est surtout faites attention TOUT COURT à ce que l'on fait !

Soit on a un besoin et on va dans une foire ou on rentre dans un magasin parce qu'on a un besoin, pas pour se faire des envies qu'on ne peut pas se permettre.

Il faut savoir être sensé et raisonnable, désolée Valérie, mais Vogica où les autres n'y sont pour rien dans ta mésaventure, et ta dépression encore moins. Je rejoins Myriam sur ce plan là.

Je suis déjà intervenue pour "sauver" une dame dans un magasin, la pauvre croulait sous les crédits et elle allait s'en coller un de plus sur le dos. Les gens que tu as eu au téléphone sont des gens comme elle, ils ont envies, ils ne savent pas dire non au risque de mettre toute leur équilibre financier en péril.

Les vendeurs, ils sont là pour vendre et nous pour acheter après on fait en fonction de ses moyens et aussi de ses besoins. Qu'on craque pour des fringues, ok mais 6 000 € c'est un vrai budget.

Ils ne t'ont pas attachée sur une chaise et empêché de partir. Tu as signé de ton plein gré et si tu t'es fait prendre au jeu, c'est tout effectivement tu seras plus responsable la prochaine fois.

Tu as fait une boulette maintenant il faut que tu l'assumes sans t'enfoncer encore davantage.

ben, j'ai déja eu le cas aussi, suffit de se lever et de partir et pis c'est tout.

le mecs il râle, ben tant pis, son boulot est de présenter sa marchandise aussi pas que de la vendre.

Valérie a écrit:

Utiliser le délai de rétraction de 7 jours, ce n'est pas une habitude chez moi. C'est une possibilité qui existe, j'ai voulu en profiter cette fois-ci. Je ne l'ai jamais fait auparavant.

Se rétracter, ce n'est irrespectueux quand dans le cas où les gens en face de toi te respectent.
Quand tu annonces clairement dès le début que
1/ tu viens chercher uniquement un devis,
2 / tu n'as aucune idée des prix et que c'est ce que tu viens chercher
3/ tu es au chomage non indemnisé, sans prêt immobilier
4/ la cuisine ne pourra pas être posée avant 6 mois,
5/ tu refuses 4 fois une proposition
6/ il est 19H30 et que ça fait plus de 2 heures que tu es là,
7/ tu proposes de les rappeler en fin de semaine pour te donner un délai de réflexion
8/ on te ment sur l'inexistence du délai de rétraction, sur la durée de garantie
9/ on te ment en te disant que l'offre n'est valable que maintenant
10/ tu émets des réserves sur le projet d'implantation parce que tu connais ta maison et que le plan ne correspond pas, mais c'est pas grave c'est juste pour donner une idée

je ne pense pas que j'ai manqué de respect envers qui que ce soit en voulant me rétracter. Si j'ai manqué de quelque chose, c'est sans doute de force de caractère.

Effectivement, je vais essayer la négociation à l'amiable pour leur demander d'annuler. Comme je sais qu'ils vont refuser (suffit de lire les témoignages ...), il faudra passer par un avocat et il est déjà choisi ...

J'ai appris la leçon. Soyez en certain ...

ben alors tu as un vrai pb, car ce n'est pas du tout ce que tu nous a écrit les pages précédents cf mes citations.

moi je suis d accors avec patricia sur ca :

" Ils ne t'ont pas attachée sur une chaise et empêché de partir. Tu as signé de ton plein gré et si tu t'es fait prendre au jeu, c'est tout effectivement tu seras plus responsable la prochaine fois."

Valérie a écrit:

Utiliser le délai de rétraction de 7 jours, ce n'est pas une habitude chez moi. C'est une possibilité qui existe, j'ai voulu en profiter cette fois-ci. Je ne l'ai jamais fait auparavant.

Se rétracter, ce n'est irrespectueux quand dans le cas où les gens en face de toi te respectent.
Quand tu annonces clairement dès le début que
1/ tu viens chercher uniquement un devis,
2 / tu n'as aucune idée des prix et que c'est ce que tu viens chercher
3/ tu es au chomage non indemnisé, sans prêt immobilier
4/ la cuisine ne pourra pas être posée avant 6 mois,
5/ tu refuses 4 fois une proposition
6/ il est 19H30 et que ça fait plus de 2 heures que tu es là,
7/ tu proposes de les rappeler en fin de semaine pour te donner un délai de réflexion
8/ on te ment sur l'inexistence du délai de rétraction, sur la durée de garantie
9/ on te ment en te disant que l'offre n'est valable que maintenant
10/ tu émets des réserves sur le projet d'implantation parce que tu connais ta maison et que le plan ne correspond pas, mais c'est pas grave c'est juste pour donner une idée

je ne pense pas que j'ai manqué de respect envers qui que ce soit en voulant me rétracter. Si j'ai manqué de quelque chose, c'est sans doute de force de caractère.

Effectivement, je vais essayer la négociation à l'amiable pour leur demander d'annuler. Comme je sais qu'ils vont refuser (suffit de lire les témoignages ...), il faudra passer par un avocat et il est déjà choisi ...

J'ai appris la leçon. Soyez en certain ...

ben a mon avis, t'as un vrai gros probleme ... parce que si tu restes 2 heures, excuse moi ...

'fin bref .....

ptiteblue a écrit:

ben, j'ai déja eu le cas aussi, suffit de se lever et de partir et pis c'est tout.

le mecs il râle, ben tant pis, son boulot est de présenter sa marchandise aussi pas que de la vendre.

+1

Si au bout d'un quart d'heure grand maximum, alors que je suis là uniquement pour devis et renseignements je vois que le mec essaye à tout prix de me fourguer sa marchandise sans écouter ma demande mais en débitant son baratin pré établi je me lève et le plante là sans remords et sans m'excuser !!!

Oui oui, quand on va bien et qu'on est assez fort pour le faire. Sinon pourquoi autant de personnes se feraient avoir ?

cath. a écrit:

Oui oui, quand on va bien et qu'on est assez fort pour le faire. Sinon pourquoi autant de personnes se feraient avoir ?

+ 1

Sachez que sur terre il n'y a pas que des gens qui ont toujours "la gueule ouverte" ; il y en a qui ne savent pas dire non ; des faibles ? je ne sais pas si le mot est adéquat ; je dirais des couillons ! et j'en parle en connaissance de cause !! je sais en tout cas que je n'irais jamais dans les souks : ils sont sûrs que je repars avec carrement le quartier et évidement acheté au prix fort ... !!! je suis comme çà : je ne sais pas marchander et surtout je ne sais pas dire non

il y a une différence entre savoir marchander, et se faire forcer la main sur un achat.
Je suis allée au souk, je savais pas marchander, j'ai probablement payé plus cher que les autres (tout en restant dans des limites raisonnables), mais ils ne m'ont pas vendu + que je ne souhaitais.
et pourtant je suis une vraie bonne poire.

Et puis qui parle de marchander ?

pour se lever et partir, y'a pas besoin de dire un seul mot