Qui a déjà acheté une cuisine ? VxxIxA = ARNAQUE

mais c'est pas plus simple de juste dire "je vais reflechir" et de te barrer ?

ou "je remballe le devis chez moi pour comparer et je vous dis"

c'est dingue quand même de ne pas reussir à dire non à un illustre inconnu

philippe : 7 jours de délai de rétractation ou reflexion en matière immobilière

oui dans l'absolu à froid c'est dingue de signer comme ça .. mais pour peu qu'on soit un peu fragile, qu'on n'ait pas naturellement les cou***** pour dire merde il faut reconnaître que certains vendeurs ont des techniques pour le moins efficaces et d'autant plus sur les foires...

J'ai testé une fois un vendeur de radiateurs miraculeux top écolo à une foire de l'habitat... heureusement que ma meilleure amie est dans la vente et m'avait expliqué tous les trucs (rabais miraculeux, le vendeur qui s'en remet au patron parce qu'il ne peut pas décider seul, et c'est la fin du salon mademoiselle on brade, et vous êtes seule à décider mademoiselle ... tout le panel y est passé ....) parce que sinon je me faisais avoir dans les grandes largeurs ! et en effet quand ils voient que tu ne mords pas à l'hameçon ils deviennent franchement d'une aggressivité rare...

donc oui valérie tu t'es fait eue malheureusement... ça arrive et tu n'es pas la première ...
je pense que c'est auprès d'une association de consommateurs que tu auras le plus de chances d'avoir des info pour essayer de sortir de ce mauvais pas...

Le coup que le vendeur V*g**a a fait est "vieux" comme le monde.
Immorale mais connu !

Ils font tous ça sur les salons. Ils laissent les gens s'imaginer qu'ils pourront se retracter pendant un délai de 7 jours alors qu'ils savent pertinement que ce n'est pas le cas et ils en jouent.

Les achats sur salons ne peuvent s'annuler qu'à 2 conditions : 1, vous êtes venus au salon sur leur stand suite à démarchage de leur part (et il faut pouvoir le prouver). 2, l'achat est financé par un crédit.
Il y a aussi un 3 mais ça concerne les gens sous tutelle et là c'est pas le cas.

C'est pour cette raison que les vendeurs font une telle pression sur les salons. Et quand je dis pression j'entend à la fois la pression psychologique ET la pression financière : et que je te balance telle ristourne, et vous avez de la chance le directeur régional est justement présent aujourd'hui je vais pouvoir vous faire bénéficier de telle ou telle remise supplémentaire exeptionnelle. Une affaire en or.
On perd toute notion. Et surtout on y croit.

Pour ma part je suis commerciale et je connais leur baratin par coeur et j'ai également la chance d'être à peu près au fait de la législation en la matière. Donc ça permet de garder la tête froide (et même à se jouer d'eux)

Il ne te reste qu'une seule solution : les contacter et leur dire que tu n'as pas l'argent. Tu ne pourras pas payer. Le hic c'est que si tu as versé un accompte c'est perdu.
Alors tout dépend de ce que tu as versé. Mais là aussi ils sont malins. Souvent ils demandent 30 % en te promettant de ne pas encaisser le chèque avant telle ou telle date. Et si ils sentent le roussi ils déposent dare dare le chèque. Ce qui est pris, est pris.
Donc va peut être faire d'autres devis et vois où est ton intérêt.

Bon courage pour la suite.

bon y a peut etre une autre solution mais c'est...plutot bas... tu fais appeler quelqu un qui previent qu'il est ton tuteur legal et que tu n'as pas toutes tes facultés "pour decider" (désolé ) et donc que si ils presistes a faire la vente tu t en remettra aux autorités competantes... eh oui c'est des mensonges... mais ça peut marcher, ayant été aussi commerciale dans les cuisines... je connais bien les moyens de pression mais bon ça marchera peut etre pas a tout les coups.

Surtout ne fait pas opposition à ton chèque, ne le déclare pas volé ou perdu.... sinon tu seras poursuivie par les services judiciares car Vogica pourrait déposer plainte pour escroquerie ainsi que ta banque... alors méfiance, ce serait bête de te taper en plus de la cuisine, des frais de justice.
Il y a bien une clause qui pourrait t'aider à annuler la vente non??? Sinon c'est quand même incroyable ça, j'ignorais également que le fait de signer sur une foire te privait de ton droit de rétractation!

moi je pars du principe que si je signe, c'est pas pour me rétracter pour un bête changement d'avis, en général, si je me rétracte c'est qu'il y a catastrophe qui m'empêche d'honorer ma partie du contrat (parce que finalement c'est un contrat).

En fait la rétractation elle est possible soit quand l'achat est très important (immobilier), soit quand c'est le vendeur qui vient "envahir" d'une certaine façon ton libre arbitre (à domicile, sur invitation avec appat par un cadeau, à la télé...)

Pour les tutelles, ça demande au tuteur une action en justice pour annuler la vente, donc ce n'est pas si simple et de toutes façon il faut le prouver.

Une porte de sortie, peut-être pas applicable pour toi: dans un couple, l'un peux faire annuler un achat démesuré et pas forcément utile au quotidien qui n'aurait pas été signé par les 2, et qui mettrait en danger les finances de la famille.

Le forcing peut marcher: si la cuisine ne peut être installée dans cette pièce précise, le vendeur n'a pas respecté son devoir de conseil, est ce le cas? Si oui, un sitting dans le magasin un samedi bien "commercial" peux fonctionner.

J'ai fait lâcher comme ça une agence immobilière qui refusait de rendre la caution de l'appartement: "on ne bouge pas de là, et tant pis si c'est samedi, et toutes les 10 mns, on interrompait les clients en disant, bien poliment, excusez nous, vous l'avez, le chèque de restitution de la caution?" Il a fallu plus de 2h mais on est partis avec.

Accessoirement, pour les filles, on a l'air idiotes mais en désespoir de cause, on peux toujours se débarrasser du vendeur insistant en disant: "faut que je demande à mon mari", (y a pas besoin d'en avoir un.... )

J'oubliais, ma cuisine date de 23 ans, j'ai achetée chez "les poules qui ont des dents", ça parlera au vieux comme moi.

Elle a coûté cher mais était en solde et prévue dans le financement de l'appart, et surtout elle s'enlève et se remonte facilement.

Comme on déménageait à l'époque tous les 2 ou 3 ans (naissances, boulots....), on l'a montée, démontée, complétée, (meubles en fin de sériecar modèle arrêté) avec à chaque fois l'impression d'innover car on fait le plan de travail en carrelage nous même.

On n'a pas regretté la qualité des caissons et l'aspect pratique du montage (rare à l'époque)

La dernière fois on a complété en caissons ouverts de chez confo, mais sans portes

calou a écrit:

En fait la rétractation elle est possible soit quand l'achat est très important (immobilier), soit quand c'est le vendeur qui vient "envahir" d'une certaine façon ton libre arbitre (à domicile, sur invitation avec appat par un cadeau, à la télé...)

Pour les tutelles, ça demande au tuteur une action en justice pour annuler la vente, donc ce n'est pas si simple et de toutes façon il faut le prouver.

Une porte de sortie, peut-être pas applicable pour toi: dans un couple, l'un peux faire annuler un achat démesuré et pas forcément utile au quotidien qui n'aurait pas été signé par les 2, et qui mettrait en danger les finances de la famille.

Le forcing peut marcher: si la cuisine ne peut être installée dans cette pièce précise, le vendeur n'a pas respecté son devoir de conseil, est ce le cas? Si oui, un sitting dans le magasin un samedi bien "commercial" peux fonctionner.

J'ai fait lâcher comme ça une agence immobilière qui refusait de rendre la caution de l'appartement: "on ne bouge pas de là, et tant pis si c'est samedi, et toutes les 10 mns, on interrompait les clients en disant, bien poliment, excusez nous, vous l'avez, le chèque de restitution de la caution?" Il a fallu plus de 2h mais on est partis avec.

Accessoirement, pour les filles, on a l'air idiotes mais en désespoir de cause, on peux toujours se débarrasser du vendeur insistant en disant: "faut que je demande à mon mari", (y a pas besoin d'en avoir un.... )

Pratique aussi au téléphone avec les vendeurs de vérandas de tout poil.
Sinon, j'ai déjà répondu à un vendeur insistant "j'ai de grosses difficultés financières" et il n'a pas demandé son reste.

où alors,je ne suis pas propriétaire.

J'ai vraiment honte mais je raconte quand même !

Il y a 1 an 1/2, on a eu une nana en porte à porte qui nous a vendus une alarme incendie en nous faisant gober que de toute façon ça allait être obligatoire dans tous les foyers en Janvier, mais à un tarif moins avantageux que le sien évidemment.
Elle nous a fait tout un cours, stats à l'appui, sur les risques d'incendie domestiques.
Elle nous a donc vendu le kit d'installation, (en nous faisant une méga offre exceptionnelle car installation gratuite) + maintenance obligatoire tous les ans (donc le truc vraiment, vraiment énorme hein...)

Le tout tenez vous bien, pour 20 euros par mois... à vie...

Ben on a signé comme 2 glandus... la honte !!!!

Quand elle est partie, avec Zhom au bout de quelques minutes/heures on hallucinait de notre connerie... (bah oui le temps que ça monte au cerveau )
Heureusement porte à porte = délai de rétractation...

Pfff quand j'y repense skon a été blaireaux sur ce coup-là

Le seul point positif, c'est que ça n'arrive qu'une fois ce genre de truc !!!

calou a écrit:

Accessoirement, pour les filles, on a l'air idiotes mais en désespoir de cause, on peux toujours se débarrasser du vendeur insistant en disant: "faut que je demande à mon mari", (y a pas besoin d'en avoir un.... )

et quand le mari est à côté de toi tu dis quoi ?

sont très très fort chez V..... on était venus pour un devis et repartis avec une commande .............. au bout de 2h quand même !! et pour l'électro j'ai pas laché prise !! ils on vu que je voulais pas ce qu'ils me proposaient (le moins cher, bien sûr..... et moi j'ai pris le plus cher ) alors ils ont pas trop insisté pour ça !

mais bon, la qualité est là, quand même

Me suis faite aussi avoir pour un site internet.

Pour mon activité professionnelle, on m'a proposé la création d'un site, avec maintenance, etc. Je n'en avais pas l'utilité, et ça m'engageait sur 3 ans.
J'ai signé. J'avais été contactée par téléphone, et un mec s'était déplacé.
En tant que professionnelle, je n'avais pas de délais de rétraction.

J'ai malgré tout envoyé un recommandé avant les 7 jours habituels, en disant qu'on m'avait forcé la main, etc, et ça a marché, ils n'ont pas demandé leur reste.

Je pense que vu les techniques de ventes, il étaient habitués à ce type de réaction.

Donc pourquoi ne pas essayer au culot avec recommandé AR de faire annuler l'achat, même si toi et eux savent que normalement tu l'as dans l'os.

Depuis, j'envoie paitre systématiquement tout démarchage téléphonique, ça évite d'être pris au piège!

flicka08 a écrit:

Surtout ne fait pas opposition à ton chèque, ne le déclare pas volé ou perdu.... sinon tu seras poursuivie par les services judiciares car Vogica pourrait déposer plainte pour escroquerie ainsi que ta banque... alors méfiance, ce serait bête de te taper en plus de la cuisine, des frais de justice.
Il y a bien une clause qui pourrait t'aider à annuler la vente non??? Sinon c'est quand même incroyable ça, j'ignorais également que le fait de signer sur une foire te privait de ton droit de rétractation!

J'ai effectivement fait opposition à mon chéquier

J'ai trouvé un peu d'aide sur Internet. J'ai trouvé des cas de procès perdus par Vogica, des textes de lois pour les coincer sur le fait que j'ai signé une commande sans repartir avec le détail du plan technique et sur la vente forcée. Après, reste la solution de l'avocat.

[quote="quelly"]

calou a écrit:

Accessoirement, pour les filles, on a l'air idiotes mais en désespoir de cause, on peux toujours se débarrasser du vendeur insistant en disant: "faut que je demande à mon mari", (y a pas besoin d'en avoir un.... )

et quand le mari est à côté de toi tu dis quoi ?

tu peux envisager de se mettre d'accord pour qu'il joue les machos quoi qu'il arrive (il a l'air idiot aussi, y a pas de jaloux), ou tu le fais passer pour ton frère

[quote="Uzi-Lee"]J'ai vraiment honte mais je raconte quand même !

Il y a 1 an 1/2, on a eu une nana en porte à porte qui nous a vendus une alarme incendie en nous faisant gober que de toute façon ça allait être obligatoire dans tous les foyers en Janvier, mais à un tarif moins avantageux que le sien évidemment.
Elle nous a fait tout un cours, stats à l'appui, sur les risques d'incendie domestiques.
Elle nous a donc vendu le kit d'installation, (en nous faisant une méga offre exceptionnelle car installation gratuite) + maintenance obligatoire tous les ans (donc le truc vraiment, vraiment énorme hein...)

Le tout tenez vous bien, pour 20 euros par mois... à vie...

Dans le style, une fois un commercial bien rodé a essayé de nous vendre un aspirateur (super, mais super super cher )

Il argumentait sur le prix par mois, impossible de lui faire cracher le total, et quand il a fini par le faire, après avoir répété je ne sais plus combien de fois "vous en auriez l'usage", et "pour la santé de votre enfant asthmatique " j'ai fini par lui faire admettre que pour le même total, je pouvais acheter une voiture d'occasion, qui me serait bien utile aussi, en particulier pour emmener le petit asthmatique prendre l'air pur en montagne

.... j'ai acheté ma cuisine chez SORIA .... il y a 20 ans.... je crois qu'on l'a payé à l'époque 4.000 Frs. Personne ne voulait de ce modèle... trop moderne ... ... aujourd'hui elle est dans le coup....

On va peut être changé... (j'ai pas envie ... mais zom voudrait du changement ) On ira sans doute à IKEA ....

... le reste.... c'est comme les vendeurs de canapés.... que de l'arnaque...


Pour en revenir à ce qui s'est dit au sujet des détecteurs d'incendies....

OUI, ça va être obligatoire ! ( un incendie ménager en France toutes les 2 minutes, 800 morts en 2008...)

dans toutes les maisons, immeubles, entreprises et autres .... Mais dans un délai de 5 ans....

Un bon détecteur d'incendie ( tests " QUE CHOISIR " ) coûte environ 20€ , il en faut en moyenne 2 par maison.....

MAIS il n'y a pas d'entretien..... seulement changer les piles.....


@+

Patricia.

[quote="calou"]

Uzi-Lee a écrit:

J'ai vraiment honte mais je raconte quand même !

Il y a 1 an 1/2, on a eu une nana en porte à porte qui nous a vendus une alarme incendie en nous faisant gober que de toute façon ça allait être obligatoire dans tous les foyers en Janvier, mais à un tarif moins avantageux que le sien évidemment.
Elle nous a fait tout un cours, stats à l'appui, sur les risques d'incendie domestiques.
Elle nous a donc vendu le kit d'installation, (en nous faisant une méga offre exceptionnelle car installation gratuite) + maintenance obligatoire tous les ans (donc le truc vraiment, vraiment énorme hein...)

Le tout tenez vous bien, pour 20 euros par mois... à vie...

Dans le style, une fois un commercial bien rodé a essayé de nous vendre un aspirateur (super, mais super super cher )

Il argumentait sur le prix par mois, impossible de lui faire cracher le total, et quand il a fini par le faire, après avoir répété je ne sais plus combien de fois "vous en auriez l'usage", et "pour la santé de votre enfant asthmatique " j'ai fini par lui faire admettre que pour le même total, je pouvais acheter une voiture d'occasion, qui me serait bien utile aussi, en particulier pour emmener le petit asthmatique prendre l'air pur en montagne

Bon au final Valérie, as tu réussi à a voir des pistes avec les assos de conso ?

Ikea c'est bien, mais finalement ca coute assez cher.. la mienne vient de chez Ikea, je l'avait payé dans les 4000fr et elle a pret de 20 ans.. Qui a dit que Ikea ca ne duerait pas...

Isabel a écrit:

Bon au final Valérie, as tu réussi à a voir des pistes avec les assos de conso ?

Les associations de consommateurs me disent que je ne peux rien faire.
J'ai beaucoup surfé sur Internet et il y a des 100aines de gens qui se sont faits avoir comme moi ! Certains sont allés au tribunal et ont gagné. J'ai trouvé quelques pistes d'attaque officielles que je vais explorer sans tarder. Après, si ça ne fonctionne pas, ce sera sans doute avocat et scandale au magasin une samedi en fin de matinée avec une équipe renforcée et une amie journaliste ...

Valérie a écrit:

Isabel a écrit:

Bon au final Valérie, as tu réussi à a voir des pistes avec les assos de conso ?

Les associations de consommateurs me disent que je ne peux rien faire.
J'ai beaucoup surfé sur Internet et il y a des 100aines de gens qui se sont faits avoir comme moi ! Certains sont allés au tribunal et ont gagné. J'ai trouvé quelques pistes d'attaque officielles que je vais explorer sans tarder. Après, si ça ne fonctionne pas, ce sera sans doute avocat et scandale au magasin une samedi en fin de matinée avec une équipe renforcée et une amie journaliste ...

Commence par là! Tu les appelles, tu leur demande gentiment une dernière fois de bien vouloir être commerçants et de te faire un beau devis à la place et de te rendre ton chèque... Et si c'est niet, alors dis leur que tu as des moyens de faire mieux connaître leurs belles méthodes de vente... Et tu appelles Pernaut pour un beau reportage au JT de 13h, et tous tes amis journalistes... Et tu fais un beau scandale aussi, et tu peux y aller avec d'autres couples d'amis qui font la même chose...

D'accord qu'il n'y a rien d'illégal dans leur technique, mais si ils la jouent "enflures", on peut faire pareil... Au mieux ça marche, au pire... ça fait toujours du bien!

Encore bon courage...

lydie chassagnac a écrit:

où alors,je ne suis pas propriétaire.

Lorsqu'ils sont démarchés au téléphone, à la question ''vous êtes propriétaires ou locataires ?'' mes parents (87 & 85 ans) répondent ''usufrutiers''

Comme ils ne savent pas ce que c'est les télévendeurs n'insistent pas